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Florian (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Strand
Trotzdem gerne wieder
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider waren die Mitarbeiter beim Abendessen überfordert, wir wechselten nach 2 Abenden dann ins Wia z´Haus und dort wie immer alles Top. Sauberkeit im Zimmer ok, könnte aber besser sein, vor allem im Badezimmer, Handtücher werden nur gewaschen wenn sie am Boden liegen - richtig TOLL, sieht man selten! Schade, dass der Eintritt für die Therme nicht mehr inklusive ist und die Uhren müssen Tag für Tag neu geladen werden (wir standen bereits in der Theme und mussten dann nochmals retour) - eine Info darüber wäre toll gewesen, nicht erst bei der Rechnung! Der Gang zur Therme müsste dringend von den Spinnweben befreit werden. Mitarbeiter beim Frühstück Top!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:36-40
    Bewertungen:123
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Florian! Vielen herzlichen Dank, dass Sie und Ihre Familie wieder unsere Gäste waren. Bedanken möchten wir uns auch dafür, dass Sie uns ein ausführliches Feedback dazu gegeben haben! Ich kann Ihnen versichern, dass wir dies beim letzten Abteilungsleitermeeting bereits besprochen haben und wir weitere darauf achten werden, dass es solche Vorkommnisse nicht mehr geben wird. Da soetwas bei uns nicht sein darf. Bis bald bei uns in Stegersbach, Peter Kogelbauer und Team General Manager