- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Begrüßung und Freundlichkeit an der Rezeption war wirklich erstklassig. Wir konnten zwar unser Zimmer noch nicht beziehen, erhielten aber sofort eine Badetasche um den Wellnessbereich auskosten zu können. Der Wellnessbereich bzw. vor allem der Bereich um den Indoorpool sind meiner Meinung nach für ein 5* Resort nicht angemessen. Dafür sind die Liegeflächen zu nahe aneinander gereiht, teilweise brökelt der Putz von den Wänden und die Vorhänge dazwischen machen die Atmosphäre auch nicht heimeliger. Da habe ich schon weitaus schönere Wellness- und Entspannungsoasen gesehen, die noch dazu günstiger sind. Vielleicht sollte man sich da etwas einfallen lassen. Die Ruheräume und auch der Saunabereich sind hingegen sehr schön. Das Restaurant und die Auswahl an Speisen lässt keine Wünsche offen. Wer dazwischen hungrig ist, kann sich im Bistro kulinarische Highlights bestellen. Die Preise im Bistro sind OK. Freundlichkeit ist im ganzen Haus groß geschrieben, außer in der hektischen Frühstückszeit, da kann es schon passieren, dass man eine pfauchende Antwort erhält. Die Zimmer sind wirklich großzügig und hell. Generell ist das Falkensteiner Resort Stegersbach weiterzuempfehlen, jedoch sind Verbesserungen anzudenken, vor allem der Wellnessbereich des Hotels konnte mich nicht restlos überzeugen. Daher werde ich beim nächsten Thermenaufenthalt ein anderes Hotel auswählen, dass zwar weniger Sterne hat, aber mich vielleicht Preis-Leistung besser überzeugt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Julia! Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und vorallem sehr positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Stegersbach. Leider konnten wir Sie von unserem SPA Bereich nicht zu 100% überzeugen. Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass wir laufend Erneuerungen andenken und Ideen sowie Anregungen unserer Gäste umzusetzen versuchen. So ist auch eine Änderung zum SPA Bereich angedacht, welches jedoch eine gewisse Vorlauf- und Planungszeit benötigen. Es würde uns daher freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen werden und wir Sie dann voll und Ganz von unserem ausgezeichneten Haus überzeugen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, Peter Kogelbauer und Team, General Manager