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Torsten & Ines (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wer das Paradies sucht, ist hier richtig
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Unsere im Vorfeld sehr hohen Erwartungen wurden vollends erfüllt. Einziger kleiner Kritikpunkt ist der Lärmpegel in einem der Ruheräume, da dieser räumlich nicht vom Wellnessbereich getrennt ist. Wem es dort zu laut ist, stehen jedoch noch weitere Ruheräume zur Verfügung. Das Personal war jederzeit sehr zuvorkommend und freundlich ohne aufdringlich zu sein. Das Frühstücksbuffet hatte alles, was das Herz begehrt, wobei der Filterkaffee unseren Geschmack nicht getroffen hat. Tagsüber standen Obst, Nüsse, Wasser sowie Tee jederzeit zur Verfügung. Wir waren zu 100% zufrieden und würden jederzeit wieder in diesem Hotel Urlaub machen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten & Ines
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Torsten! Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Falkensteiner Balance Resort Stegersbach 5*. Es hat uns sehr gefreut, dass wir Sie als unsere Gäste begrüßen durften. Ein Dankeschön auch an Sie, dass Sie uns ein Feedback über Ihren Aufenthalt gegeben haben. Bezüglich des Filterkaffees bieten wir auch die Alternative, dass jeglicher Kaffee auf Wunsch und ohne weiteren Kosten zubereitet wird. Wir freuen uns jetzt schon auf ein baldiges Wiedersehen, bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Peter Kogelbauer und Team, General Manager