Falkensteiner Family Hotel Diadora

Zuerst will ich sagen nachdem ich die negativen Bewertungen gelesen habe, ich bei der Anreise schon etwas Bammel hatte, auch möchte ich im voraus erwähnen daß ich weltweit in Hotels übernachte und schon einiges gesehen habe. Nun zu den 4Sterneplus, wenn man sich überlegt daß man in Kroatien ist mag das sein , jedoch würde ich das plus weglassen, da fehlt es einfach an den Kleinigkeiten, die man immer wieder findet. Wir waren in der 1. September Woche und laut Personal war die Belegung bei ca. 500 von 800, für uns war das so ok, in der Hauptsaison würde ich hier nicht absteigen. Auch sollte man sich bewußt sein, daß es ein Familienhotel ist, aber das weiß ich ja wenn man bucht, kann deshalb die negativen Bewertungen , wegen Kindergeschrei und Essen auf dem Boden nicht nachvollziehen, wenn ich in Kuhstall gehe kann ich mich auch nicht über Mist am Boden beschweren.

Die Zimmer sind ausreichend für eine Familie mit 2 Kindern, uns hat die sporadische Abtrennung nicht gestört, da wir unsere Kinder, 5 mon. und 3 Jahre eh gerne bei Nacht hören, falls was sein sollte. Die Sauberkeit ist sagen wir mal Landestypisch, Bett war immer gemacht, Bad und Dusche auch sauber geputzt, jedoch sollte man nicht unter das Bett schauen, hier liegt Staub von der ganzen Saison. Das Personal kann hier weniger dafür, da einfach zu wenig platz ist um mit Staubsauger oder Wischer drunter zu kommen, hierfür müsste das Bett weggeschoben werden, was bestimmt den Zeitrahmen für das Personal überschreitet. mann könnte aber wenigstens, nach jedem Gast hier mal sauber machen. Handtücher werden täglich gewechselt und Pooltücher gibts frische auf Anfrage, Der Balkon ist 2qm und reicht entweder für den Wäscheständer oder für eine Person. Zimmer ist modern und zweckmäßig.

Das Essen selber war immer gut, auch kann man Meeresfrüchte hier essen, welches ein andere Gast hier absolut negativ bewertete, man muss nur immer warten bis die Köche den Fisch frisch in die Behälter legen und dann einen nehmen, natürlich ist ein Fisch ausgetrockent wenn er ne halbe Stunde in der Auslage liegt. Ich deneke es findet hier jeder etwas, das Angebot war reichlich. Wir haben immer auf der Terasse gegessen, da es im Restaurant, wirklich gefühlte 100Db hat, in der Hauptsaison will ich hier nicht sein, da ist das Gedränge einfach zu groß. Die Getränke, naja, Wasser mit Sirup. Bier war gut. Wein nicht probiert. Man muss sich einfach bewusst sein daß man in einem Großrestaurant ist mit Büffet und nicht beim kleinen Italiener um die Ecke. Die Sauberkeit auf der Terasse ist wieder Landestypisch, da wo der Besen hin kommt ist gut, in den Ecken halt nicht.

Das personal war zu uns immer freundlich und hilsbereit, wobei man beim einchecken die üblichen Informationen vermißt, man bekommt Quasi die Zimmerkarten und das wars. Im Restaurant sollte man sich bewusst sein, daß es ein Büffet ist und die Kellner lediglich den Tisch vorbereiten und sauber machen, was hervorragend geklappt hat, wenn keiner da holt man sich die Sachen halt selbst. Noch was: Nach ein paar tagen haben wir heraus gefunden daß es an der rezeption kostenlos Wasser fürs Zimmer gibt, da es im Hotel selber ja auch keine Einkaufsmöglichkeit gibt. Hier entscheidet aber jeder Mitarbeiter anders, mal gibt es das eigentlich gar nicht, mal sind die 1,5l und die 0,3l umsonst , mal kosten die 1,5l, hier wäre es doch sinnvoll einfach das Wasser egal welches kostenlos zur Verfügung zu stellen, immerhin ist das Hotel nicht gerade das günstigste.

Das Hotel ist in einer Anlage mit mehreren anderen Hotels welche eingezäunt sind, drum herum ist nichts geboten, was aber auch bei der Art von Urlaub nicht zwingend notwendig ist. Zu Fuss ist in wenigen Minuten ein Market zu erreichen, der alles bietet was man braucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Meien kleine gerade 3 war jeden Morgen im Miniclub von 10.00- 12.00.(ist von 3-6 Jahre) Ihr hats sehr gefallen, die Jungs und Mädels haben das echt toll gemacht, jeden Tag ein anders Programm, sind mit Ihnen raus, die hatte echt totale Freude. Auch haben sich die Mädels rührend um die ganz kleinen gekümmert und an der Hand genommen und auch mal getröstet wenn geweint wurde. 2 Tage vor Ende werd ich nach 10 min angerufen, daß meine Kleine heult ich solle Sie doch abholen, also hin und ich seh noch 3 oder 4 Eltern welchen es genau so ging. Hab nir die sache dann mal angeschaut und siehe da, das Personal wurde drastisch reduziert und man geht nicht mehr raus. Die kleinen werden an nen langen Tisch gesetzt und Buntstifte ausgeteilt munder Hammer, wars genau so wie isch schon mal hier gelesen habe. Eine dieser Mädels sitzt die ganze Zeit am Smartphone rum uns lässt die Kleinen selber machen. Auf Nachfrage wurde mir erklärt daß dies kein Hoteleigener Dienstleister sei und Sie es schade finden aber die Fremdfirma einfach Personal abgezogen habe. Liebes Falkensteiner, das kann nicht sein und dafür bezahle ich schließlich. Der Strand ist klein , aber fein. Bei uins war alles sauber, bis auf dei Spielburg im Wasser, die war voll mit Vogelkot, diese könnte man auch mal unter der Saison an Land ziehen und reinigen. Sonnenschirme gibt es hier keine, man kann aber gut unter die Pinien liegen. Der Poolbereich ist weitgehend sauber und jeder findet hier etwas, nur wenn am Piratenschiff auch nur ein paar dieser beschissenen Handtuchleger da sind, welche wirklich von 8.00-18.00 das Handtuch liegen haben und dann von 13.00 bis 14,00 wirklich da sind werden die Liegen hier knapp, ansonsten war bei uns immer ne Liege frei, da Sie jeder nur dann belegte wenn er auch wirklich da war. Abends hat auf der Terasse ab und an ne Band gespielt, und ja man kann dabei auch schlafen auf dem Zimmer wenn man die Balkontüre schließt.