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Tatjana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Ich würde es niemand ruhigen Gewissens empfehlen!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich würde dieses Hotel niemanden Empfehlen! Die Mitarbeiter sind alle Super und sehr nett! Aber,... Das Hotel ist extrem dreckig, die Zimmer, Restaurant, Poolanlage, Strand ,ich habe noch nie ein so dreckiges Hotel gesehen. Liegen mit Sonnenschirmen werden nicht Vorbereitet, am Strand keine Sonnenschirme, ein Kind hat im Falky Land sein großes Geschäft erledigt hätte mein Mann den Manger der übrigens mehr mit seinem Handy beschäftigt ist als das Notwendigste zu sehen nicht gerufen hätte es keiner Sauber gemacht. Toiletten extrem Dreckig, selbst der Parkplatz verschmutzt. Ich kann hier nur 1 Stern geben für das Personal mehr nicht!!! Ich habe viele Hotels schon gesehen und wir Verreisen sehr viel wir hatten 3 Sterne auch schon und richtige Luxushotels aber dieses NO GO! Man getraut sich nicht an den Pool zu legen weil Dreck überall liegt,... Am Strand gibt es rein nichts,... Animation ist Ok da kann man aber auch mehr machen,... Zadar ist sehr zu Empfehlen als Ausflug oder auch Split Wunderschön! Würde andere Hotels empfehlen aber das sieht jeder anders ,... Beste Grüße Tatjana S.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer waren Ok von der Aufteilung ,... aber alles sehr dreckig extrem Dreckig, Salat auf dem Flur vom essen , könnte Romane schreiben hier. Böden nicht sauber, unter dem Bett dreckig, Gläser 3 Tage nicht Weggeräumt. Betten waren Ok zum schlafen! Klima in Ordnung,... Laut durch das getrammple von kleinen Kindern !


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Viel zu Laut,... Essen langweilig und fad und nicht Typisch Kroatisch, für 4 Sterne erwarte ich mehr


    Service
  • Gut
  • Auf Beschwerden reagieren die schnell aber nur auf das Notwendigste, Reinigungspersonal macht trotzdem nicht richtig sauber,... alles Dreckig


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Zadar ca 20 min mit Auto, Split ca 3 Std mit Auto je nach Verkehr aber sehr schön. Ausflugsziele ja aber ziemlich Überfüllt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jet ski, Bootsverleih das übliche, Wellness ist in Ordnung kann man empfehlen! Sportraum Naja ,... kleine Kinder überall die da nichts Verloren haben im Sportraum, keiner dort der mal schaut oder helfen würde wenn jemand Gewichte stemmt,...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Tatjana Schneider, Wir mochten uns bei Ihnen und Ihrer Familie bedanken das Sie sich Zeit genommen haben um uns hier zu Bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht voll genießen konnten. Wir sind für Rückmeldungen von unseren Gästen immer Dankbar, da es uns hilft, den Erwartungen nach Möglichkeit gerecht zu werden. Jeder Feedback von unseren Gasten ist uns sehr wichtig und wir haben schon unsere Houskeeping Dame und unseren Restaurant Manager informiert was passsiert ist und wir bitten Sie um entschuldigung. Wir werden besser aufpassen auch wegen der Sauberkeit. Fur einen Personlichen Gasprech sind wir immer offen, so hatten wir Ihren Aufenthalt verbessern konnen. Vielen Dank an denn Lob an unsere Mitarbeiter. Trotzdem, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen bei uns oder in einem anderen Falkensteiner Hotel Sie und ihre Familie begrüßen zu dürfen. Bis dahin wunschen wir Ihnen alles Gute. Mit Freundlichen Gruessen aus Diadora, Marieann Patrk und das ganze Diadora Team