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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2024
Angenehmes Familienhotel mit gutem Service
6,0 / 6

Allgemein

Wir kommen wieder. Ganz toll mit Kindern. Schöner Spielplatz außen, selbst im Winter bei Schnee. Als Paar zum Wellness würde ich es vll nicht machen aber als Familien Wellness und Spiel und Spaß absolut ausgezeichnet


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Schöne Zimmer. Haben eines mit extra Kinderzimmer mit stockbetten bekommen was für unsere 2 jährige aber noch ungeeignet war. Mit babybett wurde das Schlafzimmer dann aber doch sehr eng


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Sehr sehr lecker! Höchste Qualität der Speisen und tolle Auswahl. Auch die Nachmittagsjause war super. Einzig im Spa Bereich/ Pool hätte ich mir eine Wasser/Teestation mit Obst oder so gewünscht wie ich es aus anderen 5 Sterne Wellness Hotels in Österreich kannte


Service

Bester Service

  • Animation

Sehr freundlich. Vor allem die Mitarbeiter der Kinderbetreuung/animation


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Wir kamen nachdem das Hotel nach der Pause geöffnet hat. Leider war der Pool sehr unangenehm von der Temperatur und wurde bis zu unserer Abreise nicht wärmer. Scheinbar gab es nach der Pause Probleme mit der Poolheizung, das Personal war aber sehr entgegenkommend und entschuldigte sich mit einem finanziellen Entgegenkommen bei der Endrechnung. Kann passieren und wir waren mit der Lösung und dem Kundenservice dann sehr zufrieden


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Ganz tolle Mini Disco am Abend. Sehr nettes Personal in den Spielzimmern


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Stefanie
Alter:31-35
Bewertungen:80
Kommentar des Hoteliers

Liebe Stefanie, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre wertschätzenden Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich als Familie bei uns so wohlgefühlt haben – besonders das Lob an unser Animationsteam, die Mini Disco und das kulinarische Angebot geben wir mit großer Freude weiter. Auch wenn es beim Poolstart nach der Pause noch nicht ganz rund lief, sind wir dankbar, dass Sie unsere Lösung wertgeschätzt haben. Schön, dass wir auf diesem Weg dennoch zu einem positiven Gesamteindruck beitragen konnten. Den Wunsch nach einer Wasser- oder Teestation im Spa nehmen wir gerne mit – solche Details machen den Unterschied, und wir freuen uns über jeden Impuls zur Weiterentwicklung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit noch mehr Platz für kleine Gäste und weiterhin vielen schönen Momenten für die ganze Familie. Beste Grüße aus dem schönen Montafon, Agostino Camatta Guest Relation Manager