Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist kein 5 Sterne Hotel und schon gar nicht ein Leading Hotel of the World. Wer schon einmal in einem 5 Sterne Leading Hotel übernachtet hat, weiss den Service und die Exklusivität zu beurteilen. Dies ist leider im Falkensteiner Montafon nicht vorhanden. Das Hotel ist höchstens 4 Sterne Niveau, für die gebotene Leistung aber viel zu teuer.
Familienzimmer neu, die Größe ist für die Familie ausreichend. Leider ist der Zimmerservice unzuverlässig und ist bei 8 Übernachtungen an 3 Tagen nicht erschienen. Reklamation an der Rezeption führte leider zu nichts.
Reines Buffetrestaurant. Service ist am Tisch daher nicht zu erwarten. Tische werden nicht oder spät abgeräumt. Das Essen ist in Ordnung, aber von österreichischer Kochkunst kilometerweit entfernt.
Unprofessionelle Rezeption. Beschwerden werden nicht bearbeitet. Personal überwiegend aus Osteuropa mit schlechten Englisch-Kenntnissen.
Wir waren zum Skifahren im Hotel. Die Lage eignet sich sehr gut, die Liftstation ist zu Fuß in etwa 10 Minuten zu erreichen. Das Hotel hat einen Shuttle eingerichtet, so kann man auch auf den Fußmarsch verzichten.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Kinderpool in Ordnung. Fitness klein, aber alles vorhanden. Keine Sportkurse.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | abc |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast abc, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Hotelaufenthalt mitzuteilen. Vorab möchten wir uns dafür entschuldigen Sie nicht zufriedengestellt zu haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und es nutzen werden, um uns in Zukunft zu verbessern. Über Ihr Lob über unsere Shuttlebahn freuen wir uns sehr. Unser junges und motiviertes Team schulen und fördern wir stetig, es ist unser höchstes Ziel Ihnen einen wunderschönen Urlaub zu bereiten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie von unseren Gastgeberqualitäten in der Zukunft überzeugen können. Mit herzlichen Familien-Grüßen vom Golm, Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team
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