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Franz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2023 • 3-5 Tage • Winter
Niemals 5 Sterne, Service unterirdisch
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Auf keinen Fall kann ich dieses Haus weiter empfehlen, Service furchtbar, ohne Orientierung und Plan. Keiner wusste wer welches Essen bestellt hatte.


Zimmer
  • Gut
  • Mir hat ein Sift und ein Notizblock im Zimmer gefehlt um mal was zu notieren. Zimmer für 2 Personen groß genug. Meinem Wunsch nach einem Topper wurde sofort entsprochen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war geschmacklich ok.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophal unterirdisch niemals 5 Sterne. Unserer Kellnerin wurde wohl noch nie erklärt wie man eine Flasche Wein öffnet. Ohne Fragen Wein eingegossen und zwar Rotwein in Weißweingläser. Ich saß leider etwas ungünstig so wurde mir das Tablett an den Kopf geschlagen, Tablett bei 5-Sterne Küche geht eigentlich auch nicht. Durcheinander ohne Ende, Wasserflasche abgeräumt ohne zu fragen ob man denn evtl. eine neue will, usw. usw…….


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurzer Weg zur Talstation.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Naja Skifahren halt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2023
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:61-65
    Bewertungen:99
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Franz, danke für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und sehen sie als Chance uns zu verbessern. Liebe Grüße aus Südtirol Management – Falkensteiner Hotel Kronplatz