- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
hallo zur Sonnenalpe. nach 12 Stunden Fahrt ( mit Stau) sind wir wieder in Köln am Rhein angekommen. Mindestens während der Hälfte der Zeit haben wir uns gefragt;ü - wie schafft es ein Hotel solch motivierte Mitarbeiter in allen Bereichen des Hotels anzubinden. Ob Rezeption, Restaurant , Bar oder Zimmerservice...nur Lächeln und Freundlichkeit ...und Kompetenz. Selbst wenn man einen Grund suchen würde sich zu beschweren ( ...es gibt ja solche Gäste)... ...man hätte hier keine Chance. Danke....wir kommen gerne und bestimmt wieder und hoffen natürlich wieder auf so ein super Golfangebot!!!!) Wir haben jetzt unsere Bewertung auf Zimmer und Service beschränkt...sonst müssten wir hier noch seitenlang Positives berichten. zauberhafte Grüße Wilbert und Katharina
- SauberkeitSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Lieber Gast, WOW!!! Wir verneigen uns für dieser positiven Resonanz! Sie glauben gar nicht, wie stolz uns diese Worte machen und welch große Motivation dies für jeden einzelnen Mitarbeiter ist. Schön, dass Sie sich bei uns so PUDELWOHL gefühlt haben - und neben der Kulinarik auch unsere unlimited Greenfee nutzen konnten. TOLL! Wir hoffen der Spa-Ausflug zu unseren lieben Kollegen vom Carinzia hat Ihnen eine weitere positive Entspannung gebracht - Wir sind halt eine große Familie am Berg. Mit gastfreundlichen Grüßen Ole Kloth Direktor
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