Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Familie im März 2013
Ing. Peter Hans(56-60)
4 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Falkensteiner Hotel Sonnenalpe
4,1 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Essen entsprach keinem 4 Sternehotel, es war Massenabfertigung. Wir waren über Ostern,es gab am Ostersonntag nicht einmal Lachs. Im Zimmer wurden die benutzten Trinkgläser nicht gereinigt.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, ersteinmal vielen vielen Dank für die ehrliche Bewertung. Auch konstruktiv geäusserte Kritik hilft uns noch besser zu werden. Schade nur, dass Sie uns nicht gleich vor Ort angesprochen haben, denn vielleicht hätten wir Ihnen auch die Mahlzeiten versüßen können. Beim nächsten Mal einfach direkt etwas sagen :-) Sie glauben gar nicht wie das manchmal Wunder wirkt :-) Mit gastfreundlichem Gruß Ole Kloth Direktor
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