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Martina(41-45)Österreich
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
3,8 / 6

- kein Service / Hilfe bei Anreise für Gepäck :-(


Zimmer
  • Eher schlecht
  • - sauber - Zimmerservice sehr in Ordnung - Betten leider sehr schlecht - 2 Nächte kaum geschlafen (3. Nacht abgereist)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • - Salatbuffet sehr fein - Auswahl grundsätzlich gut - Suppen und Hauptgerichte leider geschmacklos und fad


    Service
  • Eher schlecht
  • - freundlich aber etwas unprofessionell: - vorzeitiges Abservieren vom Geschirr - Leitungswasser musste mehrmals verlangt werden (zusätzlich zu den Getränken) - bei Saisonstart schon Weine aus der angeblich 2. größten Vinothek nicht vorhanden - auf die Frage nach einer Kugel Eis als Dessert nur die Antwort "Es gibt jetzt nichts mehr !" - sehr guter Service an der Bar !


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • - sehr gut, da direkt an der Piste gelegen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    - Wellnessbereich sehr gut - gute Aufteilung der Ruheräume - ausreichend Platz


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid das unser gastronomisches Angebot Ihren Geschmack nicht getroffen hat. Dem Thema fehlender Wein und die Antwort auf Ihre Anfrage nach einer Kugel Eis werde ich mit den betreffenden Abteilungen umgehend nachgehen. Unsere Betten werden im allgemeinen sehr gelobt, jedoch ist es hier wie bei dem Geschmack, jeder hat seine eigene Vorstellung davon was gut ist. Das Team des Falkensteiner Hotel Sonnenalpe wünscht Ihnen ein gutes neues Jahr. Ihr Gastgeber Dirk Bauer

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