Falkensteiner Hotel & Spa Carinzia

An der Rezetion wurden wir freundlich empfangen. Im Schnelldurchlauf wurde uns der Ablauf im Hotel erklärt. danach bezogen wir das sehr schön und geschmackvoll eingerichtete Zimmer, aber leider funktionierte die Heizung nicht und es war dementsprechend kalt. Wir reklamierten das sofort an der Rezeption und uns wurde die Auskunft gegeben, das in dem Trakt des Hotels die Heizung erst hochgefahren wurde und das kann eine Weile dauern. Leider war am Abend das Zimmer noch immer kalt, wieder zur Rezeption dann wurde uns ein Strahler ins Zimmer gestellt der auch noch am Abreisetag in unserem Zimmer stand da der Fehler nicht behoben werden konnte. Diesen Kurzurlaub habe ich für meinen Mann als Geburtstagsüberraschung gebucht, und es ist schon ärgerlich wenn man sich mit sowas rumärgern muß. Das Zimmer wurden immer säuberlich gereinigt bis auf die Trinkgläser die standen am Abreisetag noch so da wir wir sie benützt hatten. Leider hatten wir auch das Pech das zu dieser Zeit das Hotel sehr sehr voll wahr (zu 80% mit Italienern) und dementsprechend gestresst kam auch das Personal rüber. Der Spa Bereich ist wunderschön , aber für so einen Ansturm von Gästen einfach viel viel zu klein, nachmittags konnte man nicht mal mehr eine Liege ergattern geschweige einen Platz in den 4 Saunen (Dampfsauna, Infrarot, Heusauna, Finnische Sauna.)Das Schwimmbad war ausreichen groß und sauber. Vielleicht hatten wir einfach nur Pech und zu einer anderen nicht so ansturmreichen Zeit kann man das Hotel genießen. Wir waren voriges Jahr im Falkensteiner Bleibergerhof und müßten wir uns entscheiden würden wir wieder dorthin fahren. Aber trotzdem an die Küche ein ganz ganz dickes Lob!!! Das Frühstücksbuffet sowie der Brunch und das Abendessen waren ausgezeichnet, dies hat uns ein bißchen entschädigt. Sabine und Wolfgang

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