Falkensteiner Hotel & Spa Carinzia

Wir haben eine Juniorsuite gebucht und die Größe des Zimmers war für 2 Erwachsene und 2 Kinder ausreichend. Oberflächlich war es sauber, doch bei genauerem Hinsehen entdeckte man staubige Heizkörper, Schimmel an den Fensterrahmen innen und Flecken am Teppich bzw. auf den Polstern der Couch. Das Hotel ist gesamt in einem sehr guten modernen Zustand. WiFi, Benutzung der Pools, Benutzung des Fitnessraums waren kostenlos inklusive (bei gebuchter Halbpension). Nachmittags gab es freie Snacks. Frühstücksbuffet und abends das Essen waren hervorragend. Es waren überwiegend österreichische, deutsche und italienische Gäste im mittleren Alter im Hotel. Die Wellnessbehandlungen waren spitze.

Größe und Zustand des Zimmers war in Ordnung. In der Suite befanden sich 2 Fernseher, eine Minibar, ein Balkon und eine Couch. Verbesserungen bezüglich Sauberkeit wären notwendig. Wc inklusive Bidet.

Es gab eine Bar und ein Hauptrestaurant. Die Qualität der Speisen waren TOP. Es gab genügend Auswahl am Buffet und das Personal war sehr bemüht. Typische Hausmannskost wurde angeboten. Es war sehr sauber und gepflegt.

Das Personal war sehr freundlich. Allerdings machte das Servicepersonal einen eher unkoordinierten Eindruck. Es fehlte an System. Man wurde 3 Mal von 3 verschiedenen Kellnern gefragt, was man trinken möchte/ob der nächste Gang schon serviert werden dürfte etc. Bei uns funktionierte die Heizung (noch) nicht, weil dies mit den Aussentemperaturen gekoppelt ist. Ein Techniker stellte uns einen Heizstrahler aufs Zimmer. Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Doch es wurde nur oberflächlich geputzt. Die Heizkörper waren noch immer staubig.

Direkt am Skilift. Hermagor, die nächste Stadt, ist ca. 10 min entfernt. Bahnhof ist auch in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Pools sind sehr großzügig gestaltet und es gibt genügend Liegen. Es war sauber und ruhig. Es gibt das Falkyland wo Kinder von 2- ca. 12 Jahren Unterhaltung finden.