Falkensteiner Hotel & Spa Carinzia

Schönes Hotel, meist freundliches Personal, das nur ab und zu etwas überfordert schien (an einem Wochenende mit vollem Haus, vor allem Italiener waren da). Bei allem, was sich die Angestellten von den Gästen so alles anhören mussten (v.a. im Barbereich und im Spa beobachtet), hätte es mich nicht verwundert, wenn sie unfreundlich geworden wären. Check-In war überfreundlich, leider wurden im Übereifer viele meiner Meinung nach unwichtige Infos gegeben und wichtige vergessen (z.B., dass Wellnessgutscheine im Spa-Bereich vorgelegt werden müssen u.ä.). Das wurde aber durch freundliche Auskunft bei Nachfrage durchaus wettgemacht! Schön große Zimmer mit großzügigem Badezimmer, Platz auch für 3 Erwachsene vollkommen ausreichend. Defekter Haartrockner wurde sofort ausgetauscht. Essen TOP, bis auf den Obstsalat am Frühstücksbuffet, der war wohl schon öfter draußen und leider auch entsprechend ungenießbar. Negative Essensbewertungen sind von meiner Seite aus gesehen aber absolut nicht nachvollziehbar! Innenbereich am Pool ist bei schlechtem Wetterl leider zu klein für ein volles Haus. Dass wir keine freien Liegen mehr bekommen haben, liegt aber v.a. an unverschämten Gästen, die stundenlang leere Liegen mit ihren Handtüchern reserviert haben!!! Poolbereich war immer sehr sauber. Es waren einige Familien mit Kindern anwesend, die mir als Mutter bestens betreut erschienen.

Beliebte Aktivitäten

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