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Gisela (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Schlechtes Zimmer, lauwarmes Essen. Sehr teuer
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren über Weihnachten und Sylvester im Falkensteiner. Die SPA Abteilung war super. Tolle Physiotherpeuten, sehr schöne Schwimmbecken und tolle Sportangebote die auch noch kostenlos waren. Wir hatten extra ein Superior Zimmer gebucht, damit wir ein helles, größeres Zimmer bekommen. Doch leider ging das Zimmer gar nicht. Zuerst ein großes Zimmer im 4. Stock, aber leider sehr dunkel mit einem kleinen Fenster. Nach einer Woche, bat ich um ein schöneres, helleres Zimmer. Doch leider war das Hotel voll und nur noch ein Zimmer im EG stand zur Verfügung. Dieses Zimmer war etwas heller, aber auch viel kleiner. Zudem lag es direkt über dem Lieferanteneingang. Somit wurden wir jeden Tag schon um 7.00 Uhr wach. Ich bin im Urlaub zur Erholung. Nach erneuter Rücksprache wurde mir geantwortet: "wir haben kein anderes Zimmer". Hierfür hatte ich aber einen Aufpreis von 280,00 € gezahlt. Das Essen im Restaurant war sehr gut, aber immer lauwarm. Das Weihnachtsessen ging gar nicht. Geschlagene 3 Stunden dauerte es, bis das Menü serviert war. Für ein 5 Sterne Hotel geht das gar nicht. Das Frühstück aber war sehr gut. Große Auswahl an Speisen. Hier fehlte es an nichts. Perfekt. Zusammenfassend kann ich nur sagen, viel zu überteuert für das Zimmer. Nur das Frühstücksbuffet und der SPA-Bereich haben 5 Sterne Niveau.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das erste Zimmer war nicht mal ein Komfort-Zimmer. Das zweite Zimmer (nach meiner Reklamation) hatte auch keine Ausstattung wie ein Superior Zimmer. Obwohl wir ein Superior Zimmer mit Aufpreis bezahlt hatten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr gute Gerichte, aber leider waren die Hauptgerichte Mittags-. und abends immer nur lauwarm. Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Hier war 5 Sterne Niveau gegeben.


    Service
  • Gut
  • Hier waren wir zufrieden


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Zusatzkurse und auch die Wanderungen waren sehr schön. Immer mit einem Therapeuten - perfekt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:71+
    Bewertungen:1