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Iris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel das unbeding eine richtige Führung braucht!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

In einer wunderschönen Lage liegt dieses etwas in die Jahre gekommene Hotel.Unsere Erwartungen hat es leider nicht getroffen und dennoch hatten wir einen schönen Aufenthalt.Es ist sehr viel Potenzial vorhanden, Die Schwimmbad und Wellnesslandschaft ist sehr schön auch die Gartenanlage ist,wäre Sie einwenig mehr gepflegt einmalig.Leider kommt es einem so vor als ob an allen Ecken und Enden gespart werden muss und deshalb vieles einfach verlottert.Schade! Sehr begeistert waren wir von dem wenigen Personal welches immer freundlich und bemüht war.Zimmer sauber,jedoch die Fernseher müssen dringend erneuert werden!Auch Duschvorhang ist nicht mehr zeitgemäß. Die Teppiche in den Fluren sind nicht mehr ansehlich. Frühstücksbuffet wunderbar, Abendessen war auch in Ordnung wenn auch nicht der Knaller. Kinderbetreuung sehr nett.Es wäre wirklich wünschenswert würde dieses Hotel wieder richtig betrieben dann würde für uns einem erneuten Aufenthalt nichts mehr im Wege stehen.


Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage inmitten der Natur mit wundervollem Ausblick auf den Hochwald.Schöne Wanderwege direkt vom Hotel aus.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Iris, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus durch die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Unsere Außenanlagen werden von mehreren Gärtner gepflegt, da dies ein sehr großes Areal ist, kann es vorkommen, dass nicht immer alles perfekt ist. Gerade die Wetterlage in den letzten Monaten, erschwerte dies erheblich. Wir bitten dies zu entschuldigen. Es ist richtig, dass unser Haus etwas in die Jahre gekommen. Eine Renovierung ist mittelfristig geplant. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in Zukunft von der Qualität und Gastfreundschaft unseres Hauses überzeugen können und verbleiben für heute mit sonnigen Grüßen aus Horath. Katharina Ebschner Reservierungsleiterin Familienhotel Hochwald