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Alex (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • Strand
Aufenthalt war ok, es gibt aber bessere Hotels
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es gab keinen Empfang bei Anreise, keine Information über das Hotel und den Ort. Es war sehr anonym. Das Persönliche hat gefehlt. Zimmer/Bad sind sehr klein. Kein Abendprogramm, kein Barbetrieb- lag wahrscheinlich an Corona, hätte aber kein Problem sein dürfen. Wellnessbereich war geschlossen. Wir hatten den Eindruck, dass das Benutzen nicht gewünscht ist. Hierzu gab es auch keine Information. Das Hotel nennt sich Villa Sano: Wo ist hier das Gesundheitshotel? Bedienung meist freundlich, Geschäftsführung teilweise sehr unfreundlich. Frühstück und Abendessen sind gut. kein einheitlich durchdachtes Hygienekonzept. z.B. in der Kinderbetreuung. Nicht genug Parkplätze vorhanden- muss auf privaten Grundstücken geparkt werden- gegen Aufpreis. Kein Parkplatz zum Be -und Entladen vorhanden. Das Ordnungsamt ist hier mit Strafzetteln sehr sehr schnell. Das ist eine Frechheit!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alex, schade dass Sie das Gefühl eines unpersönlichen Empfangs hatten. Jeder Gast erhält bei Anreise ein Informationschreiben, auf dem alle Infos zur Sauna, Frühstücks- und Abendessenzeiten, sowie die Nutzung des Saunabereiches notiert sind. Zusätzlich dazu überreichen wir einen Ortsplan und einen Fahrplan für die kleine Bäderbahn welche mit der Kurkarte kostenfrei genutzt werden kann. Der Wellnessbereich war zu jederzeit geöffnet und wurde von unseren Gästen unter vorherigen Anmeldung (Corona Bedingung maximal 10 Personen zu einer von drei Saunazeiten) genutzt. Der Wellnessbereich (Massagen) kann gern im Vorfeld gebucht werden, so können wir gewährleisten das gewünschte Wellnessanwendungen von unseren Kollegen aus der Abteilung durchgeführt werden. Aufgrund der erhöhten Nachfrage, kann es bei spontaner Nachfrage nach Massagen möglich sein, dass diese Termine nicht mehr planbar sind. Gern kann jeder Gast im Vorfeld einer Buchung selbst entscheiden, welchen Parkplatz der günstigste und auch bequemste ist. Direkt vor dem Hotel befinden sich Parkplätze (2 Std. mit Parkscheibe, welche sicher in der Hauptsaison stark frequentiert sind) diese sind nutzbar um zu ent- oder beladen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie Gesund. Mit freundlichen Grüßen Katharina Freyer