Gute Aktivitäten,nettes hilfsbereites Personal. Das Zimmer war in einem erbärmlichen Zustand. Dreckig abgenutzt und viele Defekte erlich gesagt echt ekelhaft. Gerne können wir es mit Bilder Unterstützung.
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Liebe Christina, wir danken dir für die größtenteils positive Bewertung unseres Hotels. Doch wir bedauern, dass euch das bereitgestellte Zimmer nicht zugesagt hat. Leider können wir nicht nachvollziehen in welchem Zimmer ihr wart, um direkt etwaige Defekte zu beheben. Diese Hinweise hätten uns sehr weitergeholfen. Bei allen Mängeln am Zimmer bitten wir unsere Gäste sich direkt an der Rezeption zu melden. Nur so können wir diese entweder direkt beheben, oder einen Umzug anbieten. Es ist schade, dass dies in eurem Fall nicht passiert ist. Wir hoffen dennoch euch erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen, und wünschen bis dahin alles Gute. Mit sonnigen Grüßen aus dem Ostseebad Trassenheide Eure Seeklause-Crew
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