Familien Wellness Hotel Seeklause

Liebe Familie Sablotny, vielen Dank, dass ihr Euch die Zeit genommen habt, uns Euer Feedback zu Eurem Aufenthalt zu geben. Wir bedauern sehr, dass Ihr mit Eurem Urlaub bei uns nicht zufrieden wart. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihr bezüglich des Zimmers erlebt habt, aufrichtig entschuldigen. Es wäre hilfreich gewesen, wenn Ihr uns vor Ort auf die Mängel hingewiesen hättet, damit wir sofort Abhilfe schaffen um Euren Aufenthalt angenehmer hätten gestalten zu können. Auf unserer Internetseite sind alle unsere Zimmer, einschließlich der unsanierten, transparent dargestellt. Wir freuen uns, dass Euch die Anrichtung der Speisen und die Präsentation des Buffets gefallen haben. Es ist jedoch sehr schade, dass das Essen Euren Geschmack nicht getroffen hat. Unser Küchenpersonal gibt täglich sein Bestes, um die vielfältigen Geschmäcker unserer Gäste zu berücksichtigen. Was die Gewürze betrifft, achten wir bewusst darauf, die Speisen nicht zu stark zu würzen, da auch die kleinen Piraten vom Buffet mitessen. Unsere Gäste haben jedoch immer die Möglichkeit, ihre Speisen nach eigenem Geschmack nachzuwürzen. Eure Rückmeldung bezüglich der Quantität des Rühreis beim Frühstück nehmen wir sehr erst und werden sie an unser Küchenteam weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr mit unserem Angebot und der Kinderanimation so zufrieden wart. Auch wenn wir es bedauern, dass Ihr uns nicht noch einmal besuchen möchtet, wünschen wir Euch alles Gute und bleibt gesund. Mit Piraten starken Grüßen Die Crew der Seeklause