Das Essen ist sehr abwechslungsreich mit viel frischem Gemüse und Obst. Es wird auch ständig nachgelegt und die Kellner sind sehr fleißig und freundlich. Aber warum gibt es bei all inklusive mit Getränken ausschließlich süßen halbtrockenen Wein? Trockener Wein musste extra bezahlt werden.

Service

Sehr gut

Die Rezeption ist immer sehr nett und entgegenkommend.

Lage & Umgebung

Sehr gut

freundlicher Shuttle zum Strand

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Natürlich ist die Außenanlage toll, Schwimmbad und Sauna schön, die Angebote vielfältig. Alles ist gut gepflegt und wirklich sehr ansprechend. Die neue Indoor Anlage ist perfekt. Wir ärgerten uns, dass am 10.10.23, um 19 Uhr erst im Kino unter Ausschluss der Erwachsenen ein Film ausgewählt wurde, der erst ab 6 Jahren zugelassen ist. Im Kino befanden sich mehrere kleine Kinder. Unsere Enkel im Alter von 4 und 5 Jahren kamen weinend aus dem Raum. Wir hatten die Handynummer hinterlegt, wurden aber nicht angerufen. Ich sprach am nächsten Tag eine Betreuerin darauf an mit dem Hinweis, den Film bitte vorher bekanntzugeben.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2023
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Astrid und Dieter
Alter:	61-65
Bewertungen:	59

Kommentar des Hoteliers

Liebe Astrid und lieber Dieter, vielen Dank für eure positive Bewertung sowie die freundlichen Hinweise. Gerne hören wir, dass euch die vielen Angebote in unserem Hotel gut gefallen haben. Eure lobenden Worte über unsere Kollegen hören wir gerne und haben diese bereits weitergegeben. Anstelle der 1 Raum Apartments haben wir auch noch Zimmer mit 2 getrennten Schlafräumen mit mehr Platz im Angebot. Wir freuen uns, dass euch unser Speiseauswahl gut gefallen hat. Euren Wunsch nach einer größeren Weinauswahl haben wir bereits an unseren F&B Manager weitergeleitet. Der neue Indoorbereich ist wie ihr schon sagt neu und das gilt nicht nur für die Gäste. Auch unser Personal muss sich mit den neuen Anlagen und Möglichkeiten vertraut machen und herausfinden wie alles am besten genutzt werden kann. Wir freuen uns, dass ihr einen schönen Aufenthalt bei uns hattet und begrüßen euch gerne bald wieder als Gäste in unserem Haus. Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Trassenheide Eure Seeklause-Crew

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