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Andi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2012 • 3-5 Tage • Winter
Durchschnittliches Hotel
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel nur durchschnittlich, ziemlich in die Jahre gekommen, Rezeptionspersonal nicht sehr fachmännisch Essen im "St. Johanner Hof" gut aber vom Personal weder ein Grüß Gott noch eine Einweisung zum Tisch Tische werden zusammen gestellt und dann war die Getränkerechnung durcheinander geraten


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Andi, vielen Dank für Deine Bewertung und offenen Worte. Schade, dass wir Euren Erwartungen nicht gerecht wurden. Wir sind eigentlich sehr stolz auf die Freundlichkeit und Höflichkeit, gerade unserer Mitarbeiter. Da Eure Bewertung jedoch genau das Gegenteil wiederspiegelt, als die Aussage unserer anderen Gäste, würde ich die Sache gerne besprechen. Denn wir können uns nur dann verbessern, wenn wir wissen, was schief gegangen ist. Ich würde mich über ein Email an neuner@stjohannerhof.at freuen, damit ich mich persönlich melden kann. Herzliche Grüße aus St. Johann Patrick