- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Familotel Ebbinghof ist ein kleines Familienhotel mit erheblichen Mängeln, das Preis-Leistungsverhältniss stimmt in keiner Weise.
Hervorzuheben ist unser schönes Zimmer, wir haben aber auch eines im Neubau gewählt. Darin ist alles neu und modern und sehr geräumig. Negativ fällt auf, dass die Zimmer pro Woche nur zweimal gereinigt werden. Jede weitere Reinigung muss man an der Rezeption anmelden, dann wird auch nicht gewischt, sondern nur gesaugt, Handtücher gewechselt und Müll entleert. Das geht für ein 4 Sterne Hotel überhaupt nicht, zumal hier mit kleinen Kindern verreist wird, die naturgemäß mehr Dreck produzieren als Erwachsene. Auch fehlt eine Wellnesstragetasche. (Deshalb auch nur 4 Sterne)
Eigentlich verdient die Gastronomie noch nicht einmal einen Stern. Ich habe selten so schlecht gegessen wie in diesem Hotel. Die Auswahl und Präsentation der Speisen ist kümmerlich. Für die Kinder gibt es ein liebloses „Kinderbüffet“ ohne jegliche Auswahl. Zum Nachtisch gibt es nicht genießbare Fertig-Desserts, keine Eistruhe oder Ähnliches für die Kinder. Das Büfett am Morgen ist ok. Der Essensraum ist an sich schön, durch die schlechte Beleuchtung kommt jedoch keine Atmosphäre auf, es gleicht deshalb einer Kantine. Aber Vorsicht: es gibt auch noch einen älteren Essensraum, der schrecklich ist!!!
Das Team an der Rezeption, im Kinderclub und Restaurant ist sehr freundlich und hilfsbereit. Im Restaurant kommen die Servicekräfte jedoch kaum hinter her, Tische werden nicht abgeräumt, das schmutzige Geschirr stapelt sich während man am Essen ist.
Liegt direkt an einer Straße. Umgebung haben wir nicht erkundet, wir waren nur zum Kurzaufenthalt dort.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Trotz Ferien gibt es eigentlich kein Programm. Einmal eine halbe Stunde Ponyreiten und Traktofahrt, mehr nicht. Für Schulkinder wird überhaupt nichts angeboten. Der Happy Club ist schön, jedoch bietet dieser (auch der angebliche Jugendraum) nur kleinen Kindern Spaß und Abwechslung. Die Betreuer sind liebevoll, teilweise jedoch zu wenig. Kurse für Erwachsene sind ebenfalls Mangelware. Als Erwachsener findet man hier keine Rückzugsorte. Die Elternlounge ist muffig, kein Ort zum Verweilen. Die Sauna und der angebliche Ruhebereich für Erwachsene sind kalt, lieblos und laden keinesfalls zum Entspannen ein. Der Außenbereich mit dem Spielplatz vor der Eingangstür ist toll. Die paar wenigen Fahrzeuge bedürfen allerdings einer Generalüberholung. Richtung Reithalle wirkt alles alt, abgenutzt und teilweise auch gefährlich. Die Spielscheune ist ebenfalls dreckig und alt. (alte Spielgeräte liegen rum, Tipizelt modrig, herumliegende Schrauben, riesiges Loch) Der Schwimmbadbereich ist viel zu klein. Schwimmen nicht möglich, lediglich zum Planschen für die Kinder in Ordnung.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2020 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Annie |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 11 |
Liebe Annie, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, die Kritikpunkte so ausführlich zu schildern. Zunächst einmal freut es uns, dass euch euer Zimmer im Neubau gut gefallen hat. Die von euch geäußerte Kritik nehmen wir zum Anlass, die einzelnen Punkte in unserem Team-Meeting ausführlich zu besprechen und entsprechende Maßnahmen zum Wohle unserer Gäste zu ergreifen. Allerdings müssen wir richtig stellen, dass wir unseren Gästen keine "Fertig-Desserts", wie von euch beschrieben, servieren sondern ausschließlich frische, selbstgemachte Desserts, die wir für jeden einzelnen Gast in Gläschen anrichten, damit bei einer Entnahme von vielen Gästen aus einer großen Schüssel die Nachspeisen nicht unansehnlich wirken. Auch habt ihr während eures Aufenthalts wahrscheinlich unseren Ruheraum mit den Schwebeliegen oder unsere Lesegalerie nicht besucht, Orte an denen man wunderbar relaxen und entspannen kann. Wir danken nochmals für eure offenen Worte und wünschen euch alles Gute!