Das Hotel ist von mittlerer Größe. Es gibt auch Familienappartments. Hotel und Außenbereich sind sauber und ordentlich. Wir hatten Kids all in, für Erwachsene gab es nur HP zu buchen. Es waren viele junge Familien da, Kinder unterschiedlichen Alters vom Baby, bis junger Teenie. Handyempfang ist gut, im Foyer steht ein PC mit kostenlosem Internetzugang zur Verfügung (fanden wir sehr gut um z.B. Ausflugsziele zu erkunden). Der Parkplatz ist direkt am Haus. Verglichen mit anderen Familotels war das Preis-Leistungsverhältnis eher schlecht. Man hat den Eindruck, dass gerade soviel investiert wurde, um die Zertifizierung zum Familotel zu bekommen. Um diese Investitionen wieder wett zu machen, wird möglichst vieles extra berechnet. Für Erwachsene ist es ein richtig gutes Hotel, aber wenn man es mit Elternaugen betrachtet und nur der Kinder wegen ausgesucht hat, wird man bei vielen Kleinigkeiten enttäuscht, die nicht grade den Urlaub ruinieren, aber das Gesamturteil negativ ausfallen lassen, v.a. wenn man den Vergleich zu anderen Familotels hat.
Wir hatten ein Appartment gebucht. Es war für uns groß genug. In unserem Zi. gabs Doppelbett mit Nachtschränkchen, ein Kleiderschrank, Tisch mit 2 Sesseln und ein Schreibtisch und 2 Stühlen. Außerdem eine Wickelkommode und eine Miniküche. Letztere bestand aus 2 Kochplatten, einem Spülbecken und einem Kühlschrank und einem Hängeschrank. 2 Töpfe und wenig Geschirr und Besteck waren vorhanden. Ein Wasserkocher oder wenigstens eine Kanne, in der man einen Tee zubereiten kann, wären nicht schlecht gewesen!!! Der TV war sehr schön groß. Der Balkon ist mini und ohne Möbel. An die Balkontür gehört aus unserer Sicht ein abschließbarer Griff wegen der Kindersicherheit! Das Kinderzimmer war sehr eng, bestand aus einem Doppelstockbett, einem Schrank, einem Nachttisch, einem Tisch mit nur einem Stuhl- allerdings nicht sehr kindgerecht. Durch nur ein kleines Dachfenster war es ziehmlich finster im Zimmer, das Rollo war schon etwas kaputt- ging aber noch. Im Bad war es eng, Dusche, WC und Waschtisch. Wenn 3 Personen anreisen, aber nur 2 Zahnputzbecher da sind, setzt das nicht grade ein Zeichen, dass Kinder willkommen sind. (aber das nur am Rande) Sehr bemängeln wir, dass es keinen einzigen Handtuchhaken gab! Toilettensitzverkleinerer war auch nicht zu bekommen, nur ein winziges Töpfchen, für das unser Kind schon zu groß war. Gitterbettchen war auch Fehlanzeige, nur Reisebett verfügbar oder Rausfallschutz fürs große Bett (sind mit letzterem ausgekommen).
Im Wintergarten tafelt man an weiß gedeckten Tischen, in der Bauerstube ist es eher rustikal- für Kleinkinder besser geeignet. Es gibt leider nur Hochstühle (Ikea) für ganz Kleine oder Sitzkissen. Letzteres war für unseren 3jährigen noch zu wenig und man hatte uns aus irgendeinem Grund einen Tisch im Wintergarten zugewiesen (trotz aller Bemühungen mussten also oft die Tischdecke gewechselt werden- was aber nicht unser Problem war). Zum Frühstück gab es Buffet, das Obstangebot war nicht so üppig, aber sonst war es ausreichend. Es lag dann auch die Tageskarte aus, wo man das Mittagessen fürs Kind und das Abendessen für alle auswählen musste. Mittags gabs Buffet fürs Kind- man konnte für 5,-€ als Erw. auch was bekommen oder a-la-carte zu gehobenen Preisen. Abends gab es für die Erwachsenen ein 3-Gang-Menue (3-4 Hauptgerichte), was sehr hochwertig und lecker war. Die Kinder hatten wieder Buffet. Das Kinderessen war aus Sicht von Kleinkindeltern nicht immer geeignet (salzige Pommes, faserigen Spinat, kaum Soße (auch zu Reis und Nudeln), immer nur abgepacktes Eis als Nachtisch, kein Saft an der Getränkebar (nur Limo, Wasser, Colamix)) und auch nicht sonderlich hochwertig. Das Menue zog sich auch immer sehr in die Länge, während das Kind ruck-zuck fertig war mit dem Essen... Es gab zwar ein kleines Spielzimmer am Restaurant, aber wirklich winzig mit wenig brauchbarem Spielzeug. Ach ja: Bei den meisten Lätzchen, die wir erwischt haben, ist der Klettverschluss kaputt- man hätte einfach einen Druckknopf anbringen können!
Die Mitarbeiter sind (fast) alle freundlich und bemüht um die Gäste. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich, bis auf Kleinigkeiten ordentlich. Die Kinderbetreuung haben wir nur einen Vormittag in Anspruch genommen- es hat unserem Kind gefallen. Allerdings fehlen für Kindergartenkinder geeignete Sitzmöbel und Tische- zum Basteln und Malen müssen sie z.B. auf der Bank knien, dass sie auf den Tisch gucken können. Das betreute Mittagessen haben wir einmal beobachtet und waren uns einig, dass wir ein Kleinkind nicht hinschicken würden!
Das Hotel liegt eher abgelegen und sehr ruhig in ländlicher Umgebung. Die Fränkische Schweiz ist landschaftlich sehr schön, es gibt viele Ausflugsziele- ohne Auto jedoch schwierig.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool (innen wie außen) wird beworben, aber in einem Familotel hätte ich schon auch Kinderbecken erwartet- Fehlanzeige! Das Außenbecken war leer (wie zu erwarten im zeitigen Frühling), aber auch nicht gesichert (Umrandung ca. 50 cm hoch und auch für kleine Kinder leicht zu überklettern). Laut Aussage Hotel ist bisher noch kein Kind reingefallen. Das Hallenbad (klein!) hat nur eine große Gemeinschaftsdusche (m+w zus.). Auf dem Boden der Umkleide gab es Ameisen(lt. Aussage vom Kind auch im Kinderclub)! Der Kinderclub beinhaltete einen großen Tisch mit Bänken zum Malen/Basteln, einen großen begehbaren Kaufmannsladen, eine Spielküche, wenige Spiele und ein Sofa- fand ich verglichen mit anderen Familotels etwas dürftig. Es gab noch ein Babyspielzimmer, das war recht klein, aber nett und vielseitig ausgestattet. Draußen ist ein großer überdachter Sandkasten mit viel nettem Equipment, eine Rutsche für Kleine, ein Spielhaus, eine Vogelnestschaukel, 2 große Trampoline, ein Heuboden und diverse Kletterteile, die nur für größere Kinder geeignet waren. Ein Raum mit Tischtennis und Kicker war auch vorhanden, sowie ein winziges Bällebad. Liegestühle standen zur Verfügung, aber einige waren vom Winter her noch nicht vom Mäusekot befreit- obereklig! Das Kinderprogramm hing immer einen Tag vorher aus, damit man sein Kind anmelden konnte sowie ein Wochenplan. Unser Sohn hatte sich sehr auf Happy, den Clown gefreut, der in allen anderen Familotels, in denen wir bisher waren, täglich kam und mit den Kindern gesungen und getanzt hat. Hier kam er nur einmal in dieser Woche und auch nur kurz zum Fotos machen- recht enttäuschend. Für Erwachsene und Kinder wurde außerdem eine Traktorrundfahrt, Quadfahren und Reiten (Führen, Longe oder geführter Ausritt für sichere Reiter) angeboten. Der Ausritt war flott und sehr schön! Fast alles, was nicht im Rahmen des Kinderprogramms stattfand, kostete extra! Abendprogramm oder Animation für Erwachsene gab es eigentlich gar nicht. Sauna und Wellnessbehandlungen konnte man buchen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 7 |
Hallo Annette, vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben uns nun bereits zum dritten Mal so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel, die Lage und der Service so gut gefallen hat. Bei Anreise bekommt jede Familie einen festen Tisch von uns zugewiesen, was die meisten Gäste sehr zu schätzen wissen. Wenn Ihnen Ihr weiß gedeckter Tisch nicht gefiel, dann hätten Sie uns gerne darauf ansprechen können und wir hätten Ihnen, nach Möglichkeit, einen anderen Tisch zugeteilt. Wie Sie bereits erwähnen, verwenden wir sehr hochwertige Speisen für das 3-Gänge-Menü. Jedes Gericht wird täglich frisch für jeden einzelnen Gast zubereitet. Wenn dann 70-75 Personen zeitgleich zum Abendessen kommen, kann es durchaus auch mal zu Wartezeiten kommen, die sich jedoch mit einer Suppe und frischen Salaten vom Buffet vorab verkürzen lassen. 1x wöchentlich gibt es auf Wunsch vieler Kinder, aber auch Eltern, Pommes am Kinderbuffet. Sollte ein Kind keine Pommes mögen oder essen dürfen, kann es sich jederzeit andere Beilagen auswählen, da es am Kinderbuffet täglich mehrere Speisen sowie Beilagen zur Auswahl gibt. Dass der Spinat faserig war, liegt daran, dass unser Küchenteam keinen tiefgekühlten Rahmspinat sondern frischen Blattspinat verwendet. Beim Check-in zeigen und erklären wir sehr gerne unseren Gästen, dass Ihren Kindern alle Getränke an der Kinder-Getränkebar durchgehend zur Verfügung stehen. Sollte das Kind andere Getränke (z.B. Säfte) wünschen, bekommt es auch diese von der Servicekraft, da wir diese bewusst frisch servieren, da sie sonst schnell schal schmecken. Alle Getränke beziehen wir von einer alteingesessenen, renommierten Brauerei. Wir verwenden keine Billigprodukte! Diese Getränkeauswahl als nicht sonderlich hochwertig zu bezeichnen, dürfte unserer Brauerei weniger gefallen. Beim Dessert erhalten die Kinder immer die Auswahl zwischen dem Dessert der Eltern oder Eis. Anscheinend hat sich Ihr Kind täglich für Eis entschieden! Unser Kinder-Happyclub ist groß und mit hochwertigen Kindergartenmöbeln der Firma Wehrfritz ausgestattet. Ebenso neu ist unser Indoor-Tollhaus mit vielseitigem Angebot Wie z.B. Heuboden mit Klettergerüst, Vogelnestschaukel, Tischtennis, Kicker, Bällebad, Bauklötzen und Kletterwand. Alle Familienapartments sind letztes Jahr neu möbliert worden und die Bäder kurz vor Ostern 2015 frisch renoviert worden. Für das Fehlen der Handtuchhalterung sowie des Kinderzahnputzbechers möchten wir uns hiermit entschuldigen. Das liegt jedoch daran, dass die Firma, die unsere Bäder neu gestaltet hat, über Ostern nicht gearbeitet hat. Alle Zimmer sind entweder mit einer Küche oder Kochnische ausgestattet. Wasserkocher, Toilettenaufsatz, Töpfchen uvm. kann man sich an der Rezeption ausleihen, was Sie ja auch getan haben. Es ist richtig, dass die Balkone noch nicht bestuhlt waren. 3 Tage vor Ihrer Anreise lag hier bei uns in Hundsdorf noch Schnee. Ebenso standen die Liegen noch aufeinander und noch nicht gesäubert unter einem Vordach. Schade finden wir, dass Sie schreiben, Sie hätten ein Kinderbecken erwartet. Wir werben in keinster Weise (weder im Katalog noch auf der Homepage) mit einem separaten Kleinkindbecken oder Erwachsenenanimation. Sie haben sich im Vorfeld bestimmt ein genaues Bild unseres Hauses gemacht, bewerten aber Sachen, die wir gar nicht anbieten. Zu den Extras: Berechnet werden nur die Getränke der Erwachsenen! Reitstunden und begl. Ausritte können wir nicht kostenlos anbieten, was Sie sicherlich nachvollziehen können. Interessant für uns wäre zu wissen, welche vielen Extras Sie meinen?? Wir haben in den letzten zwei Jahren sehr, sehr viel investiert um unseren Gästen und den Kindern ein schönes und vielseitiges Angebot zu präsentieren. Dass Sie den Eindruck haben, dass Sie mit Ihren Extras (knapp 30,-- Euro in 6 Tagen) unsere Investitionen wett machen müssten ist realitätsfremd. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir weiterhin alles Gute Familie Dümler und das Friedrichs-Hof Team


