Familienhotel Mozart

Schönes Hotel mit großzügigem Eingangsbereich, schöner Bar und schönem Restaurant Bereich. Direkt am Lift für das Skigebiet Fendels, Skigebiet Serfaus gut mit Auto oder Shuttlebus erreichbar.

Zimmer Stanzerl mit Balkon völlig in Ordnung, genug Stauraum für Garderobe. Leider fehlen im Bad Handtuch Wärmer, was in einem Hotel mit Schwimmbad und Sauna dringend nötig wäre. Das Bad ist klein, so dass man kaum Möglichkeiten hat, seine Handtücher zu trocknen.

Das Frühstücksangebot ist top, da gibt es nix zu meckern. Überhaupt gibt es ein reichhaltiges Angebot an sehr gesunden Nahrungsmitteln, auch das allabendliche Salat Buffet ist hervorragend. Der Koch gibt sich sehr viel Mühe, abwechslungsreiche Küche zu bieten und das Gemüse ist immer knackig. Allerdings gibt es einen großen Kritik Punkt: Die Speisen scheinen schon länger im Teller vorbereitet zu sein, denn sie sind meist nur lauwarm. Die Koordination in der Küche ist ein Problem, denn die Gänge werden viel zu schnell hintereinander serviert, und wenn man eine kleine Pause einfordert, ist das Essen nicht mehr heiß, das darf in einem 4 Sterne Hotel nicht sein! Die Kellner sind sehr aufmerksam, aber man hat manchmal das Gefühl der „ Abfertigung“. Wenn man abends um acht Uhr oder halb neun noch nicht fertig ist mit essen, wird um einen herum überall aufgeräumt und mit Besteck rum geklappert, weil dann schon die Tische für‘s Frühstück fertig gemacht werden. Das schafft Bahnhofs-Atmosphäre!

Damen an der Rezeption sehr bemüht und kompetent. Barkeeper sehr freundlich und zaubert tolle Cocktails. Zimmerservice je nachdem, wer geputzt hat eher wechselhaft. An manchen Tagen wurde das Bad nur halbherzig geputzt. Personal im Restaurant sehr aufmerksam und bemüht. Als wir lauwarmes, fast kaltes Essen haben zurückgehen lassen, hat der Oberkellner die Teller mit eingefrorener Miene abgeräumt und später kommentarlos wieder servieren lassen. Eine freundliche Entschuldigung wäre nicht Zuviel erwartet. Das ist ein kleines Manko in diesem Hotel, das Personal ist sehr bemüht um Professionalität, aber die wenigsten sind dabei herzlich. Man fühlt sich aber nur zu Hause, wenn man herzlich behandelt wird. Zu wenig Sauna Handtücher zum wechseln.

Ausflugsziel Serfaus und Seefeld gut erreichbar, wegen der Schneemassen haben wir auf einen Ausflug nach St. Moritz verzichtet. Serfaus ist ein hübscher und belebter Ski Ort. In Fiss kann man wunderbare Schneewanderungen um den Wolfsee machen, traumhaft!

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Sauna viel zu klein für die Hotelgrösse. 2 kleine Saunen reichen vorne und hinten nicht! Kinder Schwimmbad sehr schön und liebevoll gestaltet. Fitness Raum durchaus ausreichend, viele Geräte Schwimmbad sehr schön, leider kein Aussen Pool. In der Umgebung viele Tolle Freizeit Angebote vor allem im Sommer. Bar sehr schön, leider riecht es nach Rauch, weil die Tür vom Raucher Raum permanent offen steht.