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Alexandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2020 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Positives und Negatives
2,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Unser Zimmer war leider nicht sehr sauber, sehr abgewohnt..... z. B. An der Heizung war der Lack ab, Rost war an vielen Stellen sichtbar. Der Wasserhahn um Badezimmer war voller Kalkflecken. Hinter dem Vorhang, bei der Terassentür waren viele Spinnenweben. Auch im Restaurant wars nicht sehr sauber.... An den Wärmelampen, die über den Speisen angebracht waren, konnte man viele Fettspritzer sehen. Der Wellnessbereich ließ leider auch zu wünschen übrig. Im Saunabereich konnte man eine Dusche nicht benutzen, weil kein Wasserwechsel angebracht war. Der Aufgußbehälter in der Sauna war ein Sektkühler mit Plastikschöpflöffel. Im Whirlpool sah man Rost und Algen an den Düsen. Das Essen und die Getränke waren in Ordnung, die Damen vom Personal nett und zuvorkommend. Wegen der Corona Krise mussten wir den Urlaub in der Mitte abbrechen. Meine Beschwerde E Mail ist angekommen und wird bearbeitet, was aber dauern kann, wegen der derzeitigen Situation.....


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2