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Christine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nett aber nicht perfekt!
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben das Erste mal Urlaub in einem Familienhotel gemacht. Ich war extra auf der Suche nach einem Babyhotel. Leider war im Hotelzimmer nur eine Wickelauflage + Windeleimer vorhanden. Badewanne nur auf Anfrage, Waschlappen etc. nur gegen Bezahlung. Windeln gab es gar keine und Gläschen wurden gut versteckt und die gab es nur nach Nachfrage! Ich hätte mir von einem "Babyhotel" mehr erwartet! Also war ich froh, dass ich doch zuviel eingepackt hatte. Das Hotel selber ist zum Teil Neurenoviert und hat eine angenehme Größe. Das Essen ist sehr gut, auch wenn das 5-Gänge-Menü mit Baby zur Qual werden kann. Der Wellnessbereich/Sauna sind sehr schön und die Anwendungen sehr zu empfehlen. Pool + Babybecken haben eine ausreichende Größe. Zimmer in Treppenhausnähe leider etwas laut, da die Brandschutztüren nicht geschlossen sind! Die Landschaft ist ein Traum! Auch die Spielmöglichkeiten vor dem Hotel sind super. Vor unserem Urlaub hab ich in einer Hotelbewertung gelesen, das Haus hätte keine Seele, es stimmt, das liegt an dem "spröden" Charme des Gastgeberpaares ;-) Ich würde dieses Hotel aber trotzdem weiterempfehlen vor allem für Familien mit größeren Kindern. Wir haben auch viele nette Familien kennengelernt! Wir kommen vielleicht wieder inkl. Windeln und allem andern Kram was Babys so brauchen ;-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Christine. Herzlichen Dank, dass sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel, die Landschaft und unsere Beautyabteilung gefallen haben. Toll, dass Sie auch unsere Küche und unser Spielplatz begeistert sind. Schade, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen bezüglich der Babyausstattung erfüllt haben. Wir beschreiben in unserem Angebot und auf unserer Homepage unter Babyausstattung, ganz genau was wir für Babys bieten, und welchen Dinge sie mitbringen müssen. Dort weisen wir Sie auch darauf hin, dass die Windeln nicht inkludiert sind .Wir legen unseren Gästen täglich kleine Frotteetücher 15 X 15 neben dem Waschbecken ins Badezimmer, welche als Waschlappen dienen sollen. Es tut mir leid, wenn das von ihnen nicht als Waschlappen erkannt wurde. Wir verstecken unsere Babygläschen nicht, sondern es gibt keinen Selbstservice. Wir möchten sicher sein ,dass die Baby nur verschlossene und frische Gläschen bekommen. Die Erfahrung hat uns gezeigt , dass manche Eltern verschiedene Gläschen öffnen und wieder zurückstellen. Um das zu vermeiden ,können Sie so viel Gläschen wie Ihr Kind braucht von morgens bis abends bei den Kellnern bestellen. Zu dem bereiten unsere Köche frische Gemüsebreie, Fleischbreie und Fischbreie zu. Schade, dass Ihnen unsere Art der Gastfreundschaft nicht gefallen hat. Es gibt sehr viele Gäste die besonders die familiäre und freundliche Art schätzen. Wir geben jeden Tag unser Bestes und versuchen uns zu verbessern wo immer es möglich ist, aber perfekt für Jedermann werden wir nie sein. Ihre Familie Hinteregger