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Anne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Preis/Leistung Erwartung nicht erfüllt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Unsere Erwartungen wurden leider nicht erfüllt. Im Vergleich zu ähnlichen Hotels, kann das Hotel Sonnwies servicetechnisch nicht mithalten. Schöne und sehr saubere Zimmer Schönes Kinderschwimmbad. Schöner Außenbereich mit Spielgeräten und Tieren. Zu kleiner Saunabereich. Sind je mit 4 Personen überfüllt. Auffällig sind im Restaurant die verschiedenen Sitzbereiche: vorne altes Mobiliar im Gasthausstil vs. hinten Lifestyle Mobiliar Service in der Gastronomie (besonders beim Frühstück) entspricht nicht 4☆. Die Teller werden erst nach Beendigung des Frühstücks abgeräumt. Frühstückangebot einfältig. Beim Abendessen zeigt sich auch deutlich die Unaufmerksamkeit der Kellner. Leere Teller werden gerne übersehen. Qualitativ sind die Speisen lecker zubereitet, wenn auch nicht immer ganz rund. Beispiel Sushi inmitten von italienischen Speisen. Das Hotel wirbt mit professioneller Kinderbetreuung (3-6 Jahre). Diese können wir nur mit ungenügend bewerten. Beispiele: - sehr anonym untereinander (keine allg. Vorstellungsrunden) - keine Dokumentation über Abwesenheit - zu oft sind die Kinder sich selbst überlassen und nicht beaufsichtigt Leider kam trotz Beschwerde keine Rückmeldung seitens Hotels. Anmerkung: mit unserer Abfahrt hat auch das Hotel eine mehrwöchige Pause begonnen. Leider wurden die Aufräumarbeiten in den Tagen zuvor begonnen. Beispielsweise war im Saunabereich bereits am vorletzten Tag das Wasser im Tauchbecken geleert.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:26-30
    Bewertungen:6