Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Kölner (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Perfekter Service
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Perfekter Service an allen Stellen - Restaurants, Empfang, etc. . Eingespieltes Team, welches aktiv auf die Gäste zugeht und nachfragt, was für den Gast getan werden kann. Besser geht es nicht, man sollte die Belegschaft unbedingt zusammenhalten. Wir haben entspannt genossen. Unsere Tochter (7 Jahre) fühlte sich auch sehr wohl, wollte von sich aus in die Kinderbetreuung - es gab dort immer Kinder im gleichen Alter zum spielen -, weinte beim Abschied und möchte nächstes Jahr wieder ins gleiche Hotel. Marginale Verbesserungsvorschläge: Etwas mehr Sportprogramm für "Männer" und auf der Seealm etwas weniger Essig/Öl am Salat - bei ansonsten hervorragendem Essen, handelt es sich um "Meckern" auf hohem Niveau. Schwerpunkt scheinen Familien mit Kindern im Alter bis 9 Jahre zu sein. Ältere Kinder schienen uns zumindest stark in der Unterzahl zu sein.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kölner
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kölner, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie und vor allem Ihre Tochter (ent)spannende Tage bei uns im Familienparadies verbringen konnten. Schön, dass Sie von unserem Team begeistert sind. Selbstverständlich geben wir auch Ihre kleinen Kritikpunkte an die dafür zuständigen Abteilungen weiter und versuchen diese umgehend zu verbessern. Liebe Grüße vom Achensee Ihre Familie Hlebaina & das FAMILIENPARADIES-Team