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Ben (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • Sonstige
Sehr freundlich, gemütlich, mittelmäßige Gastro
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten eine schöne Frühlingswoche. Super-freundliches Personal, sehr schöne Anlage. Schwächen in der Gastro (s.u.) und recht kleines Schwimmbad. Schade auch, dass alle Spielanlagen (incl. Softplay und Kletterwand) innerhalb des Kinderclub sind (also nur mit „abgeben“ nutzbar). Betreuer im Kinderclub sind aber wirklich klasse!


Zimmer
  • Gut
  • Hatten ein renoviertes Pluto-Zimmer. Nicht unendlich groß, aber zu dritt OK. Kombinierte Badwanne/Dusche.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Schwäche des Hotels (unsere persönliche Meinung): (i) mäßige Auswahl beim Frühstück, z.B. keine frischen Säfte; gutes Rührei auf Bestellung, (ii) Kinderessen ok, aber macht keinen hochwertigen Eindruck, (iii) Salate mit geringer Auswahl und tendenziell „schwer“ (wenig roh, viel mit Thunfisch, Fleisch, Bohnen), (iv) Jause - sehr gute Suppen, sonst wirkt das alles nicht hochwertig / gesund; (v) Abendessen: Fleisch sehr gute Qualität, Beilagen, Fisch, Gemüse eher mäßig; Stieleis aus der Truhe, aber die Kinder lieben das schrinbar... Getränke: (i) alkohol. Getränke: gute Weinauswahl; z.B. Schnäpse sind - außer den synthetisch schmeckenden Hausschnäpsen - mit 6-7 EUR sehr teuer, (ii) Schade, dass es in Restaurant kein Tee/Teewasser gibt - ist teuer zu bezahlen. Insgesamt läppern sich hier ordentlich die Nebenkosten!


    Service
  • Gut
  • Der Service ist die Stärke des Hotels. Überall sehr freundlich, professionell engagiert. Das ist klasse. Einziges Manko: Transfer zum Bahnhof Jenbach kostet 39 EUR pro Strecke. Das ist so teuer wie ein reguläres Taxi und die meisten anderen Tiroler Kinderhotels bieten kostenlosen Bahnhofstransfer.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schön gelegen - im Ort, am Berg, aber freier Blick in die Berge. Gute Infrastruktur am Ort (Supermärkte, Ärzte, etc.)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Sommer ist für Kinder der Reitstall im Fokus. Gut organisiert, macht Spaß. Das Schwimmbad ist recht klein im Vergleich und wird ohne Rutschen etc. auf Dauer langweilig. Gute Wellness-Anwendungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ben
    Alter:36-40
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Benjamin, zunächst möchten wir uns für Ihre ausführliche Bewertung zum vergangenen Aufenthalt bedanken. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service, der Freundlichkeit, der Wellnessabteilung, dem KinderClub sowie dem Reitstall überzeugen konnten. Es ist richtig, dass wir für einen Transfer vom Bahnhof Jenbach Euro 39,00 pro Fahrt verrechnen. Die lokalen Taxiunternehmen verrechnen zwischen Euro 57,00 und Euro 65,00 pro Fahrt. Schade, dass Sie die Gastronomie als Schwäche unseres Hotels empfinden. Die Zutaten für unsere Speisen werden sowohl in der Hotelküche als auch in der Seealm stets saisonal und regional bestellt. Dazu zählt selbstverständlich auch das Kinderbuffet. Neben einem Nudelgericht werden auch Fleischgerichte, Sättigungsbeilagen, Gemüse sowie ein Kinderdessert in Form des Buffets angeboten. Das Mittagessen für unsere Hausgäste wird in der Seealm auch als Buffet angeboten. Es kann natürlich sein, dass, falls viele Gäste gleichzeitig zum Mittagessen kommen, Sie das Buffet kurzzeitig optisch nicht zu 100 % anspricht, jedoch sind unsere Mitarbeiter stets bemüht für alle Gäste sowohl die Optik als auch den Geschmack der Speisen qualitativ zu wahren. Ihre Anmerkungen zum Salatbuffet haben wir sehr gerne notiert und werden dies im nächsten Team-Meeting intern besprechen. Ebenfalls bedauern wir, dass Sie die Hausschnäpse als synthetisch empfunden haben. Neben diesen bieten wir auch Edelbrände, aus derselben lokalen Brennerei an, welche sich dadurch im Preis unterscheiden. Ihre lobenden Worte zu den Suppen, der Qualität des Fleisches sowie unserer Weinauswahl leiten wir gerne weiter. Die Heißgetränke sind beim Frühstück und bei der Nachmittagsjause inkludiert. Heißes Wasser bekommen Sie jederzeit in unserer Babyküche, da wir dort einen Wasserkocher haben. Ebenfalls können Sie beim Kellner Bescheid geben, wenn Sie heißes Wasser benötigen. Hierfür stellen wir Ihnen selbstverständlich eine Thermoskanne zur Verfügung. Die Softplayanlage sowie die Kletterwand etc. befinden sich bei uns im KinderClub. Jedoch können die Eltern zusammen mit den Kindern die Räumlichkeiten, also auch die Softplayanlage, nutzen. Bitte beachten Sie jedoch, dass falls die Kinder alleine in der Softplayanlage oder an der Kletterwnad spielen wollen, die Betreuung aus Sicherheitsgründen ebenfalls ein Auge auf die Kinder hat. Abschließend möchten wir sagen, dass es uns freut, dass Sie und Ihre Familie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Ihre angesprochenen Punkte nehmen wir uns selbstverständlich zu Herzen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit! Ihre Familie Hlebaina & das Familienparadies-Team