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Fritz-Wolfgang (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel befindet sich seit November 2012 unter einer neuen Leitung (Quelle: Hotel, Dezember 2012)
Chaos am Anreisetag
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Am Anreise tag kam als erstes die Frage: Haben Sie gebucht? Dann sind wir von einem Zimmer ins andere umgezogen, da kein Schlüssel für das zugewiesene Zimmer auffindbar war. Das zweite Zimmer war zwar groß, es fehlten jedoch Schubladen und vernünftigen Ablagemöglichkeiten. So das wir darauf bestanden ins erste Zimmer zurückzukehren. Der wirklich freundliche Hausmeister, war gerade damit beschäftigt, unter einer vollen Kiste von Schlüsseln den passenden zu finden, was im aber erst am darauf folgenden Tag gelang. Die Zimmer waren so kalt das man es ohne Pullover und zwei Decken als sehr ungemütlich empfindet. Nach Info beim sogenannten Chef wurde uns gesagt das heizen leider nicht möglich sei. Das galt wohl auch für die Duschen im Badezimmer. So nach 10 Min kam tatsächlich warmes Wasser, mit dem wir auch die Umgebung aufwärmten. Infos über Gästekarte, Essenszeiten, Sehenswürdigkeiten(außer Prospekten die nicht mehr aktuell waren)gab es keine. Es ist dann schön wenn man endlich wieder abreisen darf!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fritz-Wolfgang
    Alter:46-50
    Bewertungen:1