Familienresort Buchau

Wir haben die Vorweihnachtswoche bis zum ersten Weihnachtsfeiertag im Rieser´s Kinderhotel Maurach verbracht und haben uns sehr wohlgefühlt und können einen Aulfenthalt hier nur empfehlen. Das Hotel ist sehr gepflegt und ein großes Lob an die Eigentümer: Es gibt sicherlich für unsere Zielgruppe viele Hotels in dieser (gehobenen) Preisklasse. Dieses setzt sich durch die ausgezeichnete Mitarbeiterauswahl und -führung deutlich von der Konkurrenz ab und macht jeden Aufenthalt zu etwas besonderen. Nicht ein Mitarbeiter ist uns negativ aufgefallen. Alle waren kompetent, freundlich und Gästeorientiert. Die Gästestruktur war bis zum 23.12. sehr angenehm - Familien mit Kleinkinder und Kindergartenkinder- ab dem 23.12 wurde das Hotel dann deutlich voller und die Kinder auch größer - trotzdem war man der erhöhten Auslastung immer gewachsen. Einzig mit der Babybetreuung waren wir nur bedingt zufrieden - zweimal habe ich unter dreijährige die in der speziellen Betreuung (Babyzimmer) sein sollten aus dem Spielturm im Spielzimmer der "größeren" herausgefischt. Evtl sollte ein Enführungstag oder Ritual bei den ganz kleinen implementiert werden. Zugegeben ist eine mehrstündige Fremdbetreuung für die ganz kleinen innerhalb eines kurzen Urlaubszeitraumes schwer zu optimieren. In jedem Fall waren die Mitarbeiterinnen liebevoll und stets bemüht. Unsere Anfrage für den Sommerurlaub haben wir bereits gestartet...

Wir hatten ein schönes, gemütliches und großzügiges Zimmer der Kategorie "Wohlfühlzimmer", mit Blick auf den Achensee - vorbehaltslos zu empfehlen (Zimmer 302)

Sehr gute, abwechslungsreiche gehobene Gastronomie. Sehr sauberes Buffet, das immer appetittlich wirkte und immer aufgefüllt wurde.

Bereits unter "Allgemein " beschrieben. Die Mitarbeiter wirken routiniert und gut aufeinander abgestimmt. Ein Beispiel: Wir wollten mit unserer zweijährigen Tochter zum Rodeln gehen, an eine Rodelstrecke mit Pendelservice. Die Mitarbeiterin am Empfang beschrieb uns nicht nur die verschienen Alternativen und wie wir dahin kommen, sondern telefonierte die Abfahrtszeiten des Pendelservices ab. Am Abend wurde nachgefragt, wie uns der Ausflug gefallen hat.

Etwas außerhalb gelegen - rückversetzt von einer Bundesstraße. Dies wußten wir bei Buchung und hat uns nicht gestört.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Saunabereich und Pool sehr schön und immer sauber, bei Auslastung des Hotels sicherlich etwas klein.