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Ich (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Leider kommen wir nicht wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel an sich, die Infrastruktur und das Aktivitätenangebot, die schöne Lage am See (abgesehen von der Durchfahrtsstrasse), das freundliche Personal und das Essen waren wirklich top. Weiterzuempfehlen ist es jedoch nur unkomplizierten Tiefschläfer*innen. Wir haben uns grundsätzlich sehr wohl gefühlt, aber das Preis-/Leistungsverhältnis stimmte für uns nicht (im Vergleich zu anderen Kinderhotels).


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer im Haus am Teich sind zwar schön renoviert (Achenseesuite 323), jedoch ist es sehr hellhörig. Wir hatten das Pech, dass die Familie über uns ab 6 Uhr sehr aktiv war… Das Getrampel und Kindergerenne war nicht nur laut, sondern es vibrierte förmlich. Für uns zu einer Unzeit im Urlaub. Auch die anderen Zimmernachbarn hat man durch die nicht gedämmte Verbindungstür gut gehört (man sieht diese auf dem Grundrissplan, wenn man ihn ganz genau studiert…). Auch die Zimmertür ist nicht genügend gedämmt, sodass man von draussen alles hört. Dass die hauseigene Wäscherei bei den Zimmern auf dem 3. Stock untergebracht ist, ist ebenfalls nicht optimal. In unserem Zimmer hat man 24/7 immer wieder über einige Sekunden ein "grelles Rauschen/Summen" gehört - absolutes No-Go. In der ersten Nacht dachte ich erst an eine Alarmanlage eines Autos. Das Geräusch muss aber von der Wäscherei gekommen sein. Unser Zimmer hat knapp € 800.- pro Nacht gekostet (2 Erw. plus 2 kleine Kinder). In diesem Preissegment ist dies einfach inakzeptabel und indiskutabel. Da wir nur drei Nächte blieben, haben wir nicht nach einem Zimmerwechsel gefragt. Das Hotel schien über Ostern ohnehin komplett ausgebucht zu sein. Darüber hinaus wäre ein richtiger Verdunklungsvorhang sowie mehr Druck auf der Duschbrause wünschenswert gewesen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gut und vielfältig.


    Service
  • Schlecht
  • Auf Nachfrage leider keine Ohropax an der Reception verfügbar. Sehr ärgerlich aufgrund der Hellhörigkeit unseres Zimmers. Mir wurde auch nicht angeboten, welche zu organisieren oder ist näher auf die Problematik eingegangen. Ansonsten war das gesamte Personal im Haus sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöne Lage am Achensee, jedoch an der Strasse gelegen. Die Lärmschutzwand fängt zwar das Gröbste ab, bei offenem Fenster könnte ich da allerdings nicht schlafen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Viele Möglichkeiten indoor wie outdoor, meist sogar all-inclusive. Das Hallenbad ist eher klein für die Anzahl der Gäste (und zu kühles Wasser). Unsere Kinder liebten den Kidsclub :) Auch die Kosmetikern Maria ist besonders zu empfehlen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ich
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Servus vom Achensee, vielen lieben Dank für die Rückmeldung. Für uns ist es sehr bedauerlich, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht überzeugen konnten. Wir schicken lieben Grüße vom Achensee herzlichst Ihre Familie Rieser mit vielen tüchtigen Mitarbeitern

    Offizielle Hotel Homepage