Familienresort Buchau

Lieber Siegfried, vielen Dank für ihre Hotelbewertung. Leider haben sie nur für eine Nacht ein Zimmer in unserem Kinderhotel gebucht. Am Anreisetag sind Sie bereits gegen 10 Uhr im Hotel eingetroffen und konnten bereits alle Leistungen in Anspruch nehmen (ist ansonsten am Anreisetag erst um 15 Uhr üblich). Am Abend fragten Sie bei einer Hauptspeise von 8 möglichen ob hier Nüsse drinnen sind. Unser Küchenchef erteilte ihnen darüber Auskunft, dass keine Nüsse in dieser Speise sind. Leider konnten wir nicht überprüfen und steht uns als Gastgeber auch nicht zu, was ihr Kind alles zu sich genommen hat. Nach dem Abendessen sind Sie zum Arzt nach Maurach gefahren, dieser hat Entwarnung gegeben und Sie wieder in das Hotel geschickt. Sie wollten lieber sicher gehen und so fuhren Sie zur Beobachtung lieber in die Klinik nach Innsbruck. Hier blieben sie die eine Nacht zur Beobachtung. Wir haben uns am Morgen bei Ihrem Mann erkundigt, wie es ihrem Sohn geht, er meinte es wäre alles o.k. Im Urlaub ist es für Sie immer schwierig, weil Sie den Sohnemann nicht immer beim Essen kontrollieren können. Am Abreisetag erlischt die Hotelleistung gewöhnlich mit dem Check out um 11 Uhr, Sie wollten unsere Leistungen noch den ganzen Tag nutzen. Auch ihr jüngster Sohn, der vormittags wieder im Kinderhotel eintraf spielte und genoss das leckere Buffet. Lieber Siegfried schade, dass Sie sich nicht länger Zeit nehmen konnten um sich von unseren Leistungen zu überzeugen. Danke nochmals für ihr Feedback und liebe Grüße vom schönen Achensee mit gastfreundlichen Grüßen Familie Rieser und Mitarbeiter