Familienresort Buchau

Essen: Essen ist ausgezeichnet. Wir genossen, dass abends das Essen serviert wurde. Das Service-Personal ist ausgezeichnet!!! Sehr freundlich und kompetent! Vielen Dank ans Service Personal. Geschätzt haben wir, dass auch einige alkoholische Getränke im Preis enthalten waren und es sich hierbei auch um hochwertige Weine gehandelt hat, sodass für jeden Geschmack etwas dabei war. Vorbildlich gab eine eigene, abgetrennte Terrasse für Raucher, so gab es auch im Freien kein Rauchen in Nähe der Kinder. Kinderbetreuung: Als wir ankamen, waren fast alle Aktivitäten für die nächsten Tage ausgebucht. In einem Kinderhotel ein absolutes No-go. Unser Kind war sehr, sehr enttäuscht. Die Rezeption zeigte auch kein Verständnis für unseren Ärger. Am ersten Abendessen war der Kinderclub nicht besetzt, man muss die Kinder am Tag vorher anmelden. So was geht auch nicht. Wenn der Club bis 20 Uhr offen ist, muss auch Personal da sein. Die Betreuerinnen selbst sind sehr nett und die Aktivitäten die wir noch ergattern konnten, schön und kreativ. Der Hotel eigene Hochseilgarten ist erst ab 1,40 m Größe, also fallen schon viele Kinder drunter (Kinderhotel?). In Achenkirch zahlt man dafür, aber ohne Beschränkung. Hier dürfen die Eltern mit auf die Plattform zum Umhängen. Bogenschießen erst ab 9 Jahren. Haus Seeblick: Die Zimmer sind sehr schön und neu, allerdings haben einige Verbindungstüren zum Nachbarzimmer und man hört deshalb wirklich alles durch. Gerade zu Bettzeiten sehr störend. Der fehlende Zebrastreifen zwischen Haupthaus und Haus Seeblick (befahrene Straße) ist in einem Kinderhotel nicht akzeptabel. Die Kapelle versperrt die Sicht, daher gefährlich. Durch fehlenden Sonnenschutz außen wird es sehr warm im Zimmer und durch den Verkehr konnten wir die Balkontür nicht offen lassen. Betten sehr bequem und Ausstattung hochwertig und sauber. Lage ist toll, sofort am See und mit den kostenlosen Rädern super zum Fahren. Räder waren immer ausreichend da. Ausflugsziele gibt es auch genug, wir konnten jeden Tag ein neues Ziel erkunden. Corona: Das Hotel war ausgebucht und einige Bereiche wie Buffet sind nicht auf die Anzahl der Zimmer ausgelegt. Sehr eng. Abstand war nicht möglich. Einchecken wäre mit Fieber möglich gewesen, es wurde beim Check-in nicht Fieber gemessen, erst im Kinderclub. Erwachsene können aber auch Fieber haben. Beim Besteck greift jeder in den gleichen Korb. Service trug vorbildlich Masken. Desinfektionsspender gibt es ausreichend, allerdings nicht direkt im WC um die WC Brille zu desinfizieren. In einem Kinderhotel ein Muss. Schwimmbad: Bei der Rutsche waren nur zwei Reifen noch intakt,bei allen anderen fehlte die Luft. Eine Reifenrutsche mit nur zwei Reifen heißt ewig warten. Die Körbe beim Badeteich wurden gleich in der Früh reserviert und auf der Wiese sind kaum Liegen. Liegen müssen unbedingt nachgerüstet und zwar viele. Wir hatten den gesamten Aufenthalt keine freie Liege. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub, aber wurden bei Anregungen/Beschwerden nicht Ernst genommen. Normalerweise schreiben wir keine Bewertungen, aber vielleicht lesen es die Inhaber auf diesem Weg, denn vor Ort gab es kaum Präsenz. In Familien geführten Hotels lernt man die Inhaber normalerweise kennen, doch persönlich vorgestellt haben sich die Inhaber bei den Gästen nicht! Kannten wir so auch noch nicht. Das Hotel ist sehr schön und wir empfehlen es auch weiter, aber in anderen Kinderhotels dieser Kategorie haben wir uns willkommener gefühlt und das ausgebucht sein von Aktivitäten kannten wir bislang nicht.

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