Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es war ein rundum gelungener Urlaub - leider wurde aber der 2.Geburtstag meines Sohnes galtt vergessen: es gab keinen Kuchen, keine Deko etc. Fand ich sehr schade - mein großer Sohn will daher nicht nochmals hierher kommen (er hatte letztes Jahr im Urlaub Geburtstag und es gab einen Kuchen etc.). An unserem Tisch wurde leider während des 5 tätigem Aufenthaltes nicht gewischt. Essensreste der Kinder lagen überall um den Tisch herum...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Nicole, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der Geburtstag Ihres Sohnes vergessen wurde. Selbstverständlich erhalten unsere Geburtstagskinder eigentlich immer einen kleinen Kuchen bzw. ein Geschenk. Unser Serviceteam ist stets um Sauberkeit und Hygiene in allen Bereichen bemüht. Gerne nehmen wir Ihre Kritik als weiteren Antrieb entgegen und werden uns bemühen diese kleinen Fehler zu korrigieren bzw. zu beheben. Vielen Dank nochmals und liebe Grüße vom Achensee herzlichst Ihre Familie Rieser
