Aus DeutschlandWir sind von dem Aufenthalt sehr enttäuscht!! Für kleine Kinder von 1 Jahr überhaupt nicht zu empfehlen!!! Man konnte nicht auf Essenswünsche (weichgekochtes Gemüse) eingehen, es gab keinen Brei ohne Milch und die Kinderbetreuung war überhaupt nicht möglich. Wir wurden sofort abgefangen und durften nicht in den Kidsclub. Wir sollten unsere 1 Jährige Tochter an der Tür ohne Eingewöhnung abgeben. Ein absolutes Unding!!! Die Begründung war Corona und Anzahl von Personen. Von der gleichen Dame wurde dann an der engsten Stelle im Hotel mit Schlange und Gedränge Fimo zum Basteln verteilt......da war Abstand auf einmal kein Thema. Auch sonst wurde an keiner anderen Stelle im Hotel darauf geachtet. Völlige Verständnislosigkeit Auch die Freundlichkeit teilweise an Bar und Rezeption liess sehr zu wünschen übrig. Wir sind noch nirgendwo zT so abgefertigt worden. Lage, Fahrräder, kostenloses Reitangebot, und Bademöglichkeit waren super. Wiegen den Rest aber leider in keiner Weise auf. Schade!!! Aber 4Sterne S sind hier absolut nicht gerechtfertigt. Wir waren schon in diversen Kinderhotels. So eine schlechte Kinderbetreuung und Service haben wir nirgendwo kennen gelernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Britta |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Britta, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Wünschen an einem entspannten Familienurlaub nicht gerecht wurden. Unser Team um 84 Mitarbeiter ist stets bemüht um alle unsere Gäste. Leider ist es uns bei Ihnen nicht gelungen. Das tut uns sehr leid. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und schicken liebe Grüße vom Achensee herzlichst Ihre Familie Rieser mit vielen tüchtigen Mitarbeitern
