Familotel Allgäuer Berghof

Sehr geehrte Lena, vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und möchten uns an dieser Stelle in aller Form dafür entschuldigen – das sollte so nicht vorkommen. Bitte seien Sie versichert, dass Sauberkeit und Hygiene für uns oberste Priorität haben. Wir haben bereits Rücksprache mit unserem Housekeeping-Team gehalten um die betreffenden Punkte zur optimieren. In Fällen wie dem Fehlen von Seife hätten wir Ihnen gerne direkt vor Ort geholfen – bitte zögern Sie beim nächsten Mal nicht, unser Team sofort anzusprechen, damit wir umgehend Abhilfe schaffen können. Auch Ihre Anregungen zur Kinderfreundlichkeit unseres Speiseangebots nehmen wir ernst. Wir prüfen ständig, wie wir unsere Mittagsgerichte für alle Geschmäcker passend gestalten können, so dass diese auch bei unseren kleinen Gästen besonders gut ankommen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Hinweise – denn nur durch Feedback wie Ihres können wir uns stetig verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer künftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und Sie dann vollends von unserem Service zu überzeugen. Herzlichst Ihre „Berghöfler“