Familotel Allgäuer Berghof

Sehr geehrte Sabine, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob bezüglich des Kinderprogramms, was uns natürlich sehr freut und eine großartige Motivation für das gesamte Animationsteam ist. Wir sind dankbar für jeden Hinweis und stellen uns selbstverständlich auch konstruktiver Kritik. Bezüglich Terminverschiebung können wir auf Grund fehlender Information, welche Art von Termin, leider keine Stellung nehmen. Grundsätzlich ist unser Ziel jeden Gast bei uns im Haus zufriedenstellen und tuen was möglich ist. Allerdings gibt es Bereiche, wo eine Verschiebung eines Termins aus verschiedenen Gründen nicht machbar ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis dafür. Unsere Auszubildenden dürfen bereits „sehr früh“ während Ihrer Ausbildungszeit „an die Front“ um selbstständig zu arbeiten. Nach unserer langjährigen Ausbildungserfahrung sind; Lerneffekt sowie die Motivation nicht abzubauen größer, wenn die Möglichkeit besteht Dinge gleich selbst in die Hand zu nehmen und nicht monatelang nur „zuzuschauen“, wie es oftmals woanders üblich ist. Grundsätzlich haben unsere Auszubildende zu jeder Zeit einen kompetenten Ansprechpartner zur Seite stehen, der hilft, wenn Fragen aufkommen. Entschuldigen sie bitte, dass das mit der Rechnung wohl nicht auf Anhieb funktioniert hat. Hier vertrauen wir auf etwas Geduld und Verständnis, wenn mal ein Fehler passiert, auch dazu stehen wir. Wir sind sehr froh und ehrlich gesagt auch ziemlich stolz, dass wir, der Allgäuer Berghof, jedes Jahr aufs Neue, kontinuierlich knapp 20 junge Menschen für die Ausbildung in der Hotellerie gewinnen kann, sodass auch weiterhin Berghof Urlaub möglich ist. Bedauerlicherweise konnten wir Sie mit unserem Buffett nicht überzeugen. Es ist immer eine Gradwanderung bezüglich der Menge am Buffett. Sie bezeichnen es nun als „überladen“, stellen wir weniger bereit heißt es „es ist nicht Alles immer durchgängig verfügbar“. Schade, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren und es veraltet beschreiben dass möchten wir so nicht stehen lassen. Seit wir im Jahre 1936 eröffneten, bauen wir immer wieder an und um. Darum können wir Ihnen heute zahlreiche Zimmerkategorien anbieten mit unterschiedlen Preisstaffelungen und Ausstattungen. Vom gemütlichen Familienzimmer über das geräumige Appartement oder die luxuriöse Suite bis hin zum eigenen Reich im Alp-Chalet – im Allgäuer Berghof findet jede Familie ihre Lieblingsbleibe. Jede Kategorie hat Ihren eigenen Charm, schade, dass wir Sie in dieser Richtung nicht überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie dem Berghof erneut eine Chance geben und sich dann vielleicht für eine andere Kategorie entscheiden. Wir verbleiben mit vielen Grüßen aus 1200m und wünschen einen tollen Sommer. Herzlichst „Ihre Berghöfler“