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Klaus & Kerstin
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024
Enttäuschendes Frühstücksangebot
1,8 / 6

Allgemein

Wie waren immer wieder mal in diesem Hotel mit Kindern, es hat alles mächtig nachgelassen, an Sauberkeit uns Service


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Möbel sind in die Jahre gekommen und beschädigt, auch die Bettbespannung war eingerissen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Zum Frühstück gab es immer Spiegelei, alle sahen gleich aus, Sie waren wie Gummi, schnitten sie wie Gummi und schmeckten auch wie Gummisuhle mit Fußpilz. Hier kommt eingefrorene Ware zum Einsatz


Service

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Keine im Haus


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Klaus & Kerstin
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Klaus & Kerstin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht waren. Das Spiegelei ist keinesfalls gefrorene Ware. Es wird frisch gemacht. Die Eier werden in eine spezielle Form gegossen und im Spezialdämpfer zubereitet. Sie werden jedoch leider hart, wenn die Oberhitze bei den Warmhaltebüffets angeschalten ist. An diesem Problem arbeiten wir. Wir haben einen Teil unserer Zimmer neu gestaltet, damit wir den Familien noch mehr Komfort anbieten können. Schauen Sie doch einmal nach unseren Familienzimmern superior. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Ihre Familie Neubeck und das ganze Team vom FAMILOTEL Am Rennsteig