- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unsere Zimmer waren sehr modern und großzügig, offensichtlich gerade erst neu eingerichtet. Die Betten waren unglaublich bequem und den Kindern hat ihr Stockbett in ihrem eigenen Hotelzimmer sehr gefallen. Auch das Personal war insgesamt sehr freundlich und zuvorkommend, wenn auch manchmal nicht sofort an der Rezeption erreichbar. Das WLAN funktioniert nur in der Lobby und im ersten Stock. Jetzt zum großen Aber: Das Essen war unseres Erachtens nach nicht Familotel würdig. Offensichtlich wurden viele Convenience-Produkte verwendet und von Abwechslung kann keine Rede sein. Der Fisch und die Nudeln waren fast immer verkocht, genau wie das meiste Gemüse. Es gab innerhalb einer Woche zweimal das gleiche Gericht zur Auswahl (Schwarzbierbraten). Oft genug kam die Küche nicht schnell genug nach, wenn ein Gericht am Buffet fehlte und die Nachspeise hat selten für alle Gäste gereicht. Die Getränke muss man sich selber holen, die Zapfhähne für Bier, Rotwein und Weißwein findet man direkt neben den Zapfhähnen für die Softdrinks und das Wasser. Beim Mittagessen á la Carte wusste die Bedienung und auch die Küche nicht was Bruschetta ist, denn es wurde erst nach einem Hinweis ungeröstetes Baguette zum Salat gereicht, was nach weiterer Aufforderung dann mit Tomatenwürfeln garniert wurde. Die Einrichtungen für die Kinder sind hervorragend, auch wenn die im Katalog versprochene Rennbahn für ferngesteuerte Autos noch im Bau ist. Die Kinderbetreuung ist sehr zu empfehlen, unsere Kinder sind gerne hingegangen. Morgens im Schwimmbad Bahnen ziehen kann man nicht wirklich, eine Bahn sind höchstens zehn Meter. Auch die Sauna muss man reservieren, weil höchstens Platz für fünf Personen ist.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jan |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |

