Alle Bewertungen anzeigen
Jan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 1 Woche • Sonstige
Gute Zimmer - unterdurchschnittliches Essen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unsere Zimmer waren sehr modern und großzügig, offensichtlich gerade erst neu eingerichtet. Die Betten waren unglaublich bequem und den Kindern hat ihr Stockbett in ihrem eigenen Hotelzimmer sehr gefallen. Auch das Personal war insgesamt sehr freundlich und zuvorkommend, wenn auch manchmal nicht sofort an der Rezeption erreichbar. Das WLAN funktioniert nur in der Lobby und im ersten Stock. Jetzt zum großen Aber: Das Essen war unseres Erachtens nach nicht Familotel würdig. Offensichtlich wurden viele Convenience-Produkte verwendet und von Abwechslung kann keine Rede sein. Der Fisch und die Nudeln waren fast immer verkocht, genau wie das meiste Gemüse. Es gab innerhalb einer Woche zweimal das gleiche Gericht zur Auswahl (Schwarzbierbraten). Oft genug kam die Küche nicht schnell genug nach, wenn ein Gericht am Buffet fehlte und die Nachspeise hat selten für alle Gäste gereicht. Die Getränke muss man sich selber holen, die Zapfhähne für Bier, Rotwein und Weißwein findet man direkt neben den Zapfhähnen für die Softdrinks und das Wasser. Beim Mittagessen á la Carte wusste die Bedienung und auch die Küche nicht was Bruschetta ist, denn es wurde erst nach einem Hinweis ungeröstetes Baguette zum Salat gereicht, was nach weiterer Aufforderung dann mit Tomatenwürfeln garniert wurde. Die Einrichtungen für die Kinder sind hervorragend, auch wenn die im Katalog versprochene Rennbahn für ferngesteuerte Autos noch im Bau ist. Die Kinderbetreuung ist sehr zu empfehlen, unsere Kinder sind gerne hingegangen. Morgens im Schwimmbad Bahnen ziehen kann man nicht wirklich, eine Bahn sind höchstens zehn Meter. Auch die Sauna muss man reservieren, weil höchstens Platz für fünf Personen ist.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im April 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Jan
Alter:36-40
Bewertungen:1