Familotel Aparthotel am Rennsteig

Oßlaberg 6 07343 Wurzbach Thüringen Deutschland
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Weiterempfehlung 89%
5,2 / 6
1.278Bewertungen
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Joachim(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 20 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2005
Reklamation unerwünscht
3,2 / 6
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Gastunwürdige Unterbringung erfolgte teilweise im Kellergeschoss neben Wirtschafts- und Technikräumen. Bezüglich Hotelflair und Sauberkeit bleiben Wünsche offen. Gemeinsame Essentafel für Reisgruppe war nicht machbar, trotz mehrfacher Bitte. Berechtigte Beanstandungen des Gastes werden mit unsachlich Argumenten negiert. Gast zahle und verschwinde! Hotelkonzept sehr überarbeitungswürdig hinsichtlich der Ausstattung und der Einstellung zum Gast.

Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht
    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut
    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht
    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut
    Aktivitäten
  • Eher gut

    • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut
    Preis-Leistung
  • Schlecht
    • Melden

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    Familotel Aparthotel am Rennsteig auf einen Blick

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