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Sarah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Familotel Borchards rokhus
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das hotel ist gut ausgestattet,liebevoll eingerichtete Zimmer. Allerdings kostet jede Aktivität extra. (Ponyreiten, Fahrrad fahren, Kutschfahrt, floßfahrt) auch Aktivitäten innerhalb des wochenplans müssen extra gezahlt werden ( auqarellbild, kranz gestalten, ...)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sarah
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sarah, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Rookhus. Zu unserem Gesamtkonzept gehört es natürlich auch die Region zu unterstützen und regionalen Anbietern die Möglichkeit zu geben Ihre Dienstleistungen anzubieten so z.B. den örtlichen Fahrradverleih, der seine Räder hier im Rookhus zum Leihen bereitstellt, den Kutschfahrer, der extra mit seiner Kutsche aus dem Nachbardorf kommt, um Fahrten anzubieten. Angebote wie Ponyreiten, Ausflugsfahrten mit einem Schiff und sonstiger Bootsverleih können natürlich nicht gratis angeboten werden. Neben den normalen Betriebskosten erfolgen bei allen Aktivitäten persönliche Sicherheitseinweisungen etc. Der Aufwand ist immens. Diese Leistungen pauschaliert auf alle Gäste und den Gesamtpreis umzulegen, wäre denen gegenüber ungerecht, die diese Aktivitäten nicht nutzen! Deshalb werden sie separat berechnet, zu fairen und marktüblichen Preisen. Ebenso berechnen wir „Schutzgebühren“ für die Kreativkurse, in denen hochwertige Materialien verarbeitet werden und alle gestalteten Sachen mitgenommen werden können. Dadurch sind wir sicher, dass auch nur diejenigen teilnehmen, die wirklich Interesse haben. Beispiele: Aquarellkurs 5€, Makrame 5€, Kränze zum Mitnehmen 5€ . Diese Zusatzleistungen sind offen auf unserer Homepage kommuniziert und aufgelistet. Drumherum bieten wir ein sehr großes Angebot an Aktivitäten und Programmen an, die natürlich im Reisepreis enthalten sind. Schade dass es nur aufgrund der geringen (freiwilligen) Zusatzkosten nicht zu einer Weiterempfehlung gereicht hat, unsere 42 Mitarbeiter und wir sind aber weiterhin täglich bemüht unseren Gästen einen tollen Urlaub zu bereiten und immer für sie da zu sein. Mit herzlichen Grüßen Alex Borchard Gastgeber aus Leidenschaft