Familotel Family Club Harz

Entspricht leider nicht den Erwartungen, die man anhand der Homepage bekommt. Wir hatten uns sehr auf unseren Urlaub gefreut und sind enttäuscht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt nicht und die 4-Sterne am Haus versprechen etwas anders.

Wir hatten ein 2-Zimmer-Appartement im Hauptgebäude. Das Appartement ist sehr geräumig, vor allem das Kinderschlafzimmer ist groß und bietet Platz für bis zu 4 Kindern. Leider fehlt eine Wickelmöglichkeit. Die bereitgestellte Wickelsuflage lag im unteren Bett eines Doppelstockbettes - nicht besonders rückenfreundlich für die Eltern. Das Bad war okay; mehr Ablagemöglichkeiten wären wünschenswert. Die Dusche ist sehr rutschig - sehr gefährlich für Kleinkinder. Das Elternschlafzimmet ist praktisch eingerichtet. Es fehlt ein Sessel oder eine andere bequeme Sitzmöglichkeit. Nachttischlampe ist sehr dunkel (zum Lesen im Bett ungeeignet). Das Tablet im Zimmer ist eine gute Idee, funktioniert aber leider nur sporadisch.

Das Restaurant gleicht einer Kantine. Besonders am Wochenende, wenn das Haus voll ist, ist es sehr laut und ungemütlich. Wir waren bereits in anderen Familienhotels und bisher war es nie so. Für die Anzahl der Gäste wirkt es sehr „unterdimensioniert“. Die Tische/Stühle stehen viel zu eng. Besonders mit Kind auf dem Arm oder schwanger kommt kaum durch. Am 1. Urlaubstag hätten wir - wir alle - einen reservierten Tisch für uns (eingedeckt und mit Hochstuhl), an den anderen Tagen musste man sich einen Platz suchen. Wenn man Glück hatte gab es noch einen Hochstuhl und der Tisch wurde gesäubert und neu eingedeckt. Wiederum hatten andere Gäste immer einen reservierten und eingedeckten Tisch. Das System haben wir nicht ganz durchschaut. Die Spielecke ist eine gute Idee, aber sie ist sehr klein und sollte altersbeschränkt werden (bis 3 Jahre). Das Essen an sich ist okay. Leider fehlt die Vielfalt.

50% nett und freundlich, 50% unfreundlich, unaufmerksam und wenig präsent. Vielleicht tuen wir dem Personal hier auch Unrecht, da sie viel zu tun hatten einigen Gästen hinterher zu räumen. Während unseres Aufenthalt gab es viele Gäste, die ihren Anstand wohl beim Einchecken abgegeben haben. Kinder werden nicht beaufsichtigt, es wird durchs Restaurant geschrien anstatt mal seinen „Arsch zu heben“ und sich mit seinem Kind zu beschäftigen, Tische werden saumässig hinterlassen, am Buffet wird alles aufgeladen was geht und nicht nach links oder rechts geschaut ... (ich rede hier von Erwachsenen). Rücksichtnahme auf Kleinkinder oder Schwangere.... Fehl am Platz. Ein großes Lob an das Housekeeping. Alles tipptopp!

Die historische Innenstadt von Quedlinburg ist fussläufig in 10min zu erreichen und ist sehr sehenswert. Hexentanzplatz, Brocken, Bodetal etc. sind mit dem Auto schnell zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Freizeitangebot liest sich auf dem Tagesplan sehr gut. Leider fanden viele Aktivitäten nicht statt, da sich nicht genug Personen in die Liste im Aushang eingeschrieben hatten. Das große Spielzimmer und die Babylounge sind gut. Etwas in die Jahre gekommen und für du Menge an Gästen leider viel zu klein. Die Außenanlage war für uns im Winter nicht nutzbar. Ein großer Reinfall ist das „Schwimmbad“, abgeplatzte Fliesen, sehr rutschig und dreckige Bodenfliesen, dreckiges Wasser, verfärbte Böden. Wasser im „großen“ Becken viel zu warm, das Babybecken war dagegen viel zu kalt.