Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Es könnten Sachen optimiert werden. Personal war weitestgehend nett, einige auch sehr nett, aber auch nicht herausragend im Service. Spielsachen die ausgedient haben könnten ersetzt werden, z.B. das Schaukelpferd , Aufbewahrungsbox, Das sind Details, ja...aber sie sind wirklich wichtig um zu sehen ob das Hotel sich Mühe gibt. Essen war gut. Auswahl ausreichend. Hotel war viel zu warm...im Zimmer auch, trotz ausschalten der Heizung. Im ganzen ein schönes Hotel für Familien , aber das Preis- Leistungs Verhältnis stimmt für uns nicht überein.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2020 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kristina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Familie, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Familienurlaub bei uns genossen haben. Ihre Anregungen nehmen wir sehr ernst und werden uns gerne um eine Lösung hierfür bemühen. Ganz besonders würden wir uns freuen Ihre Familie wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Hopfgarten Ihr Familotel Hopfgarten Team
