Aus der SchweizDieses Hotel ist seine 4 Sterne nicht wert!!!!! Sehr altes Zimmer das noch fertig renovierten werden müsste. Die Auswahl der Menü war zu wenig. Personal lässt zu wünschen übrig... Hatten sehr viel Frust in diesen vier Tagen, da vieles nicht klappte.
Beim Zimmer fehlen uns die Worte.... Fehlende Sockelleisten, überall Löcher oder Nägel in den Wänden, Stromkabel das aus der Wand hängt (doch mit Klemme), Flecken an der Zimmerdecke, TV funktionierte nicht (auch nach mehrmals nachfragen), keine Bademäntel & Föhn, die Badezimmerdecke war so niedrig, dass wir Erwachsenen im knien duschen mussten, zusammen gewürfelte Möbel wie aus einem Brocki, das Kinderbett war extrem hart, ect....
Es gab am Abend genau zwei Menü zum auswählen und diese waren nicht gerade der Hit. Hatten von einem vier Stern Hotel ein wenig andere Vorstellungen vom Essen. Das Morgen buffet war in Ordnung aber auch nicht der Hingucker....
Unsere erste Begegnung mit einer Angestellten war extrem unfreundlich und auch sonst wünscht man sich mehr Freundlichkeit in einem Hotel. Wollten eine Information zu einem Tagesausflug, wurden uns dann eine geschlossene Attraktion empfohlen. 45min Auto fahrt und drei total enttäuschte Kinder, für Nicht's...!!! Solche Sachen dürfen in einer Fachperson nicht passieren, ansonsten muss man nicht's empfehlen.... Einzig im Happy Club trafen wir auf zwei sehr tolle und freundliche Frauen.
Sehr ruhige Lage mit schöner Landschaft. Hat einen eher kleinen Spielplatz, aber ideal zum letzten austoben.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Pool hat für unsere Kinder gereicht, jedoch mit 2- 3 Familien schon sehr voll. Der Happy Club Raum war ganz in Ordnung und hatte liebes Personal.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Daniela, vielen Dank für deine Bewertung. Zum Anfang möchte ich direkt anmerken, dass wir kein 4 Sterne Hotel sind und auch nicht damit werben. Wir haben 4 Kronen, welche von der Hotelgruppe Familotel jährlich geprüft und vergeben werden. Es ist sehr schade, dass Ihnen unsere Auswahl beim Abendmenü nicht zusagte. Unsere Mitarbeiter im Restaurant sind für Änderungswünsche jederzeit offen und es wird immer gemeinsam mit dem Küchenteam eine Lösung gefunden. Nebenbei möchte ich anmerken, dass jegliche Informationen zu unserem Speiseangebot (unter anderem diese dass es Abends zwei Hauptspeisen zur Auswahl gibt) direkt auf der Homepage findet und wenn man sich mit dieser ein wenig befasst, weiß man genau was einen erwartet. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrem Zimmer möchte ich mich entschuldigen, diese wurden bereits behoben. Ich würde mich dennoch freuen, Sie ein weiteres mal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Holzleiten. Laura Weiss | Rezeption
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