Familotel Schreinerhof

Hallo Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu teilen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einige negative Erfahrungen gemacht haben. Wir bedauern zutiefst, dass einige unserer Spielsachen in einem schlechten Zustand waren. Hier werden wir Ihre Anmerkung intern absprechen und eine regelmäßige Prüfung der Spielplätze anordnen. Es ist äußerst wichtig, dass die Sicherheit unserer Gäste gewährleistet ist. Wir werden umgehend die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle unsere kindersicheren Steckdosen ordentlich in der Wand angebracht werden. Bezüglich unserer Hauskatze möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen und geloben hier sofortige Besserung und Rücksprache mit unserem Service-Team. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich der fehlenden Überdachung auf unseren Spielplätzen berücksichtigen und prüfen, ob wir in Zukunft Möglichkeiten zur Verbesserung der Spielplatzgestaltung bieten können. Wir sind sehr daran interessiert, Ihre Erfahrung zu verbessern, und würden gerne mehr Informationen von Ihnen erhalten, um Ihre Anliegen besser zu verstehen und gezielt darauf einzugehen. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um uns weitere Einzelheiten zu Ihrem Besuch mitzuteilen, indem Sie uns telefonisch oder per E-Mail (marcus@schreinerhof.de) kontaktieren. Weiterhin wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen, Sie vielleicht dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße vom Schreinerhof Marcus Niggl