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Jo
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2025
Für uns war es ein enttäuschendes Erlebnis
1,0 / 6

Allgemein

Ich würde es unter keinen Umständen empfehlen. Wir waren schon in einigen Kinderhotels, das ist mit abstand das schlechteste


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer ist schön, Größe ok. Betten absolut unbequem, Doppelbett auch relativ klein. Wenn noch ein Kind mit ins Bett krabbelt zu eng. Würde mir größerer Familienbetten wünschen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Ok, mehr nicht. Frische nicht so überzeugend. Nudeln und Gemüse verkocht. Auswahl überschaubar. Kein frischer Orangensagt am morgen.


Service

Bester Service

  • Nirgends

Wenn man an den richtigen MA kam, war es TOP, wenn man Pech hatte, verstand das Personal kaum Deutsch.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Infos zum Bewerter
Vorname:Jo
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber J., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen konstruktive Rückmeldungen sehr, da sie uns helfen, unser Angebot weiterzuentwickeln. Unsere Betten entsprechen mit 90x200 cm der gängigen Standardgröße, aber wir verstehen, dass individuelle Schlafgewohnheiten unterschiedlich sind. Die Idee eines größeren Familienbetts finden wir spannend und nehmen sie gerne als Anregung mit. Auch Ihre Hinweise zur Gastronomie nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen – insbesondere Familien – einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir bedauern, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten, hoffen aber, dass Sie dennoch schöne Momente mit Ihrer Familie hatten. Mit herzlichen Grüßen Ihre Maria Reiner

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