Wir waren begeistert von der guten Anbindung und Nähe zum Nationalpark Bayerischer Wald, den Außenspielplätzen und dem Zimmer. Hier konnte man direkt mit dem Kinderwagen auf Wagen-freundlichen Wegen in die Natur. Das Hotel sonst hat uns leider eher enttäuscht - viele Dinge waren zwar da, aber vieles wirkte lieblos (keiner der Buntstifte auf dem Restaurant-Tisch malte noch, Ponytour dauerte 10 statt der berechneten 20min, Kosmetiktermin wurde trotz Buchung noch vor dem Aufenthalt für 8.00 Uhr morgens terminiert und konnte nicht verlegt werden, Adult-Spa mit wenig Komfort, Essen sehr fleischlastig und wenig innovativ). Es ist zu dem sehr groß und war daher oft laut.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Laura |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Laura, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern, dass Ihr Besuch nicht voll und ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Selbstverständlich werden wir vermehrt unser Augenmerk auf Kleinigkeiten, wie die von Ihnen angesprochenen Buntstifte legen. Hierzu werden wir unsere Teams entsprechend nochmals sensibilisieren. Wir bitten um Verständnis, dass wir Termine für Reit- oder Wellnessprogramme entsprechend der Verfügbarkeiten terminieren müssen. Hier nehmen wir gerne Rücksicht auf unsere Gäste, jedoch sind uns zu gewissen Zeiten oft die Hände gebunden, da nur noch teilweise Termine frei sind. Wir finden es schade, dass Sie mit den Angeboten im Restaurant nicht zufrieden waren. Selbstverständlich ist die Qualität der Mahlzeiten immer Geschmackssache, über die sich bekanntlich streiten lässt. Manchmal kommt es auch vor, dass wir den Geschmack unserer Gäste nicht treffen, die Mehrzahl unserer Gäste ist mit unserem Essenangeboten jedoch zufrieden. Ihr Feedback werden wir selbstverständlich an unsere Küche weitergeben, um die Qualität unserer Gerichte entsprechend zu optimieren und eine noch größere Vielfalt an qualitativ hochwertigen und vor allem regionalen Spezialitäten zu bieten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und hoffen Sie vielleicht dennoch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Schreinerhof Stefan Waldhauser