Familotel Schreinerhof

Super Kinderhotel - perfekt durchdachtes Konzept. Wir sind bereits Wiederholungstäter und kommen sicherlich wieder. Bei unserem letzen Aufenthalt gab es leider einen Fauxpas bei der Rechnungssumme. Wir haben zu Hause entdeckt das 100€ zu viel in Rechnung gestellt wurden und haben daraufhin das Hotel kontaktiert. Kurze Zeit später hat sich ein freundlicher Herr bei uns telefonisch entschuldigt und sagte uns zu die 100€ zu überweisen. Beigeschmack war allerdings das nur eine kurze Entschuldigung folgte. Kein Angebot über beispielsweise einen kleinen Wertgutschein für einen evtl nächsten Aufenthalt- hätte das Hotel ja auch was davon, zumal wir ja bereits nun schon dreimal Gäste waren. Hier sind wir schon etwas enttäuscht.

Betten mal zu weich dann zu hart ( je nach Zimmer ) haben nun schon einige ausprobiert , aber den perfekten Standard auf die einzelne Person abgestimmt kann man wohl einfach in einem Hotel nicht erwarten. Super viel Platz und ausreichend stauraum. Evtl mehr Platz für Handtücher zum trocknen wäre vorteilhaft bei winterlichen Temperaturen im freien. Wir sind nicht verschwenderisch und wollen die Handtücher mehr als einmal nutzen, von da her hier ein kleiner Verbesserungsvorschlag.

Schlechtere Bewertungen dazu können wir nicht verstehen. Verbesserung? Wo ? Essen absolut ausreichend und für jeden Geschmack etwas dabei. Mir persönlich hätte das Vorspeisen Buffet abends komplett ausgereicht.

Alle Mitarbeiter freundlich, bei diesem Aufenthalt auch die Rezeption. Im Restaurant überwiegend freundliche Gesichter der Mitarbeiter.

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