Familotel Schreinerhof

Nett gemeint ist nicht gut gemacht. Es hapert an vielen Ecken. Hier wurde das Label Familotel draufgeklebt und verpasst ihm einen schlechten Ruf. Dieses Hotel ist nicht für Familien die GEMEINSAM eine schöne Zeit verbringen möchten, die Bereiche sind für Erwachsene und Kinder konzipiert, nicht für Familien.

Große geräumige Zimmer, eher kühl und schlicht eingerichtet. Kleinere Mängel wie abfallender Mischbatteriehebel und Toilettenpapierhalter, nicht weiter schlimm.

Gerichte und Buffet sehr "bodenständige" Standardgerichte. Das Essen ist wenig attraktiv angerichtet, teilweise verkocht und leider fad. Vorab wurden wir zu unseren wünschen befragt, wo wir 3 vegane Esser und 2 vegetarische Esser angaben. Zwar wurden wir von einer Servicekraft darauf hingewiesen, dass wir uns jederzeit melden könnten, wenn wir noch etwas brauchten, jedoch vermittelte das angesprochene Küchenpersonal nicht den Eindruck als ob die erwünscht ist. Nachdem man nach einer Alternative fragte, bekam man als Rückfrage ob das angebotene denn nicht reiche. Nein, sonst hätte man ja nicht gefragt. Dann wurde direkt nach der Anzahl gefragt ohne zu verraten was es denn nun als Alternative gibt. Die Alternative "Nudeln mit Soße" und "Rösti statt Rindfleischpatty" haben wir ausgeschlagen, da wir nachdem wir angemeldet waren  mit veganer Kost, doch etwas mehr erwartet hatten, bzw dachten man wäre auf uns vorbereitet. Die beiden Kindergerichte umfassten an vielen Tagen beide Fleisch, sodass wir auch für unsere Kinder fragen mussten, wobei wir einmal eine aus dem Fleischtopf abgeschöpfte Zwiebel-/Bratensoße bekamen und einmal eine Tomatenpassata die eher den Anschein erweckte als wäre sie direkt aus der Dose. Es tut uns selbst sehr leid, dass so sagen zu müssen, doch waren wir wirklich enttäuscht. Heute am Mittag fragten wir nochmals nach einer Alternative, mit dem Versprechen in 5-10 Minuten etwas zu erhalten, saßen wir 55 Minuten im Restaurant und haben uns dann am Salat satt gegessen. Oftmals fehlt im Restaurant Bereich die Beschriftung des Nachtischs, sodass nicht nur wir öfter davor standen und uns fragten ob es auch für die Kinder geeignet ist. Ein Latte Macchiato mit Mandelmilch war nicht möglich, da man dann die ganze Maschine spülen müsse. Abgesehen davon das andere Hotels dies bereits für uns getan hatten, wäre es auch möglich für solche Fälle einen MIlchaufschäumer anzubieten, um entsprechendes anbieten zu können. Beim Check out entschuldigte man sich umfangreich bei uns, unsere Kritik würde ins Team aufgenommen werden. Man könne zwar nicht alles auf einmal umstellen, kleine Schritte sollten jetzt aber begonnen werden. Hm, naja, wir haben das Jahr 2022, vegetarisch vegane Ernährung sollte in einem 4 Sterne Haus mit einem Preis von 600€ pro Nacht schon drin sein. Ausser einer Entschuldigung erhielten wir nichts, von Änderungen, falls sie eintreten werden wir nicht profitieren können, werden wir hier wohl nicht mehr einkehren.

tägliche Zimmerreinigung gibt es nur wenn man es explizit anfragt, das ganz unter dem Deckmantel "der Wahrung der Privatsphäre". Die Mitarbeiter*innen kommen trotzdem zum Handtuchtausch ins Zimmer und nehmen dann aber Wassergläser und Karaffen mit die man sich für die Nacht und die Kinder ins Zimmer geholt hat mit. Über den Boden voll Stroh und Krümel steigen sie dabei einfach drüber. Personal im Restaurant spricht teilweise nicht ausreichend deutsch, Mitarbeiter*innen der Küche sind eher grimmig wenn man sie anspricht. Personal der Rezeption ist recht freundlich. Auch das Personal in der Kinderbetreuung ist eher kühl. Insgesamt fühlt man sich nur vom Rezeptionspersonal einigermaßen willkommen. Es herrscht eher eine duldende als willkommenheißende Haltung.

Die Fahrt von der Autobahn zum Hotel beträgt 20 min. Rund um das Hotel kann man spazieren gehen, allerdings sind keine Wege explizit ausgeschildert. Ausflugsziele sind in näherer Umgebung schon ab 20 Minuten zu Fuß zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der Pool und Schwimmbadbereich ist wirklich toll für Kinder. Der Rest gleicht eher eine Spielhalle, das Legozimmer, die Soft Play Anlage und weitere Angebote sind in getrennten Räumen untergebracht. Als Eltern sitzt man dann auf eher unbequemen Stühlen in Spielhallen Atmosphäre zwischen den tobenden Kindern. Das hätte man harmonischer und gemütlicher lösen können.